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[判断题]

客户购买了年缴30万的如意宝一号,客户携带退费银行卡不为缴扣保费的银行卡,查询后,该客户的服务人员为谢本云主任,谢主任可以为客户办理退保并退回到客户原缴费账户()

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第1题
如客户明确表示续期保费缓缴或不再续交时,应如何处理()

A.需及时为客户办理账户变更或通知运营督导部傅晓慧老师操作暂停扣费

B.需与客户确认后续保单处理,避免退费后保费再次自动划扣

C.劝客户退保

D.以上都是

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第2题
预存保费:客户还需针对每份预约保单,单独在购买鑫单宝的银行卡中存入短险保费+50元(鑫缘宝(乐鑫版)为1元)()
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第3题
客户张三购买了南岸区的一套房子,若本次交易客户业主选择了光大银行进行首付款资金监管,则在办理资金解冻时需要提供的资料以下正确的为()

A.资金托管协议原件

B.交易资金支付委托书原件

C.业主光大银行卡原件照片

D.权属变更后买方获得的不动产权证原件照片

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第4题
()客户杨杰通过我司市纯公积金贷款购买了业主李颖(已婚)名下的一套三居室,产权登记时间为2005年,产权性质为“单独所有”,该房屋是李颖婚前购买,那么在面签时,业主需要提供的资料及到场人正确的是以下哪一项

A.李颖一人到场带本人的身份证,产权证和银行卡、注销后的查档资料

B.李颖夫妻两人到场带夫妻双方的身份证、结婚证、户口本和李颖的收款银行卡、产权证、注销后的查档资料

C.李颖一人到场带夫妻双方的身份证、结婚证、户口本和李颖的收款银行卡、产权证、注销后的查档资料

D.李颖夫妻两人到场带夫妻双方的身份证、产权证和李颖的收款银行卡、注销后的查档资料

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第5题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.200%保额

B.220%保额+所缴保费

C.320%保额

D.320%保额+所缴保费

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第6题
购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包并已经得到服务提供商的同意,如果客户是通过银行卡进行退款,则下述哪些描述是正确的()

A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息,银行卡必须精确到分行与支行

B.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中

C.客户提供任意银行卡信息均可

D.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,则视为取消该服务包的取消申请

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第7题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.100%保额+所缴保费

B.120%保额

C.120%保额+所缴保费

D.320%保额

E.320%保额+所缴保费

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第8题
如客户需要查询明细,请其携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折,提供卡号/账号且验密通过也可查询。该业务不支持代办()
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第9题
以下不符合现行话术或操作的描述是()
A.不能在线为客户进行测评B.客户办理HCP后,指导客户绑定微信支付宝,促动客户消费C.MWCL客户办理后,系统显示剩余活动只有MP,因为MP与捷捷高活动共享额度,因 此仍可提示客户如过想办理取现,随时可通过APP自行办理D.捷信惠购开通了提现功能,支持微信支付宝发红包,转账,和提现到代扣银行卡
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第10题
客户没有携带银行卡或者银行卡不符合公司代扣要求的处理办法()

A.让顾客先去办理符合要求的银行卡

B.在备注栏备注:银行卡后补

C.客户账户开户行栏随意选择一家银行

D.客户个人账户填写客户申请贷款时的手机号码

E.提醒顾客通过后必须尽快办理符合要求的银行卡,否额容易产生逾期影响征信

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