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[判断题]

办理非当天应急事务处理车票更新相关业务时,报表上未按规定注明车票ID,按不纳入差额进行结算。()

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第1题
通过行政支付功能处理涉及退票的异常情况,并填写《乘客票务事务处理单》,当天办理退款的可合并填写记录,无需乘客逐一签名;非当天办理的须每笔事务分开填写,需乘客签名确认,并注明所更新车票ID。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。
办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。

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第3题
外汇局办理应急业务时,对于非名录登记业务,应按有关规定审核相关材料,待货贸系统恢复正常后进行补登记。()
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第4题
()记录乘客的车票更新或乘客事务处理信息,上传给SC及后续系统。

A.TVM

B.AGM

C.BOM

D.PCA

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第5题
IC卡在付费区内超时,其间乘坐两次地铁的处理过程中,不包括以下哪一项()。

A.填写《乘客事务处理单》

B.根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡

C.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票

D.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡

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第6题
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封

上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。

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第7题
车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》()。

A.IC卡一次超时

B.IC卡二次超时

C.单程票超程

D.非现场单程票退票

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第8题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第9题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第10题
在洗钱和恐怖融资风险较高的领域,义务机构应当采取与风险相称的客户身份识别和交易监测措施,包括但不限于()。
A.进一步获取客户及其受益所有人身份信息,适度提高客户及其受益所有人信息的收集或更新频率

B.进一步获取业务关系目的和性质的相关信息,深入了解客户经营活动状况、财产或资金来源

C.进一步调查客户交易及其背景情况,询问交易目的,核实交易动机

D.适度提高交易监测的频率及强度

E.按照法律规定或与客户的事先约定,对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制

F.合理限制客户通过非面对面方式办理业务的金额、次数和业务类型

G.与客户建立、维持业务关系,或为客户办理业务,需经高级管理层批准或授权

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