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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在具体推介茶艺商品,茶艺服务时,应注意做好四先四后:先易后难,先简后繁,先急后缓,()。

A.先人后己

B.先女性后男性

C.先功能后价格

D.先特殊后一般

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第1题
在具体推介茶艺商品,茶艺服务时,应注意做好四先四后:先易后难,先简后繁,先急后缓,()。

A.先功能后价格

B.先特殊后一般

C.先人后己

D.先女性后男性

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第2题
茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。

A.站立时两手合握于腰部

B.直接坐下进行茶艺表演

C.转动身体时注意调整头,胸,髋三轴的角度

D.保持微笑,含蓄

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第3题
茶艺服务中应始终保持微笑服务,结账时要做到唱收唱付。()
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第4题
印度人拿食物,礼品或敬茶时只能(),茶艺服务人员在提供服务时要特别注意。

A.用左手

B.用右手

C.用双手

D.随意

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第5题

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。

A.当要坐下时,用手整理一下长裙再坐下

B.走动时提裙小跑

C.站立时两手合握于腰部或一屈一直

D.挺身收腹,保持微笑

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第6题
茶艺师要使自己真正讲好“迎客之声”,应注意:一是时机适当,二是表现适当,三是()。

A.内容适当

B.语言适当

C.音调适当

D.举止适当

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第7题
茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时,可行()。

A.注目礼

B.鞠躬礼

C.合十礼

D.伸手礼

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第8题
人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,看到了中华民族悠久的历史和灿烂的()。

A.茶文化

B.技艺

C.文艺

D.文明

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第9题
茶艺人员对所销售的商品,需掌握其要领:要做到会使用、会调试、会组装等。()
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第10题
茶艺服务质量考评包括服务的准备、品茗环境的布置、操作的技巧和工作效率等,这种产品的特性表现为在提供的过程中就被宾客享用了,所以要求一次性达标。()
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第11题
满足服务对象的需求系茶艺工作的根本目的。()
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