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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

产品创新不包含（）方面的内容

A．产品开发和研究

B．更新速度

C．产品的质量和水平

D．产品定价标准

暂无答案

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第1题

现有银行推出金融创新产品过程中的客户需求分析主要是以割裂的客户访谈和专家定性分析为主，一方面缺少理论模型方面的探索，另一方面未对客户的多个需求之间的关系进行深层次的挖掘。（)

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第2题

5G时代运营商需要具备哪四个方面的核心竞争力（)

A.生态内容

B.平台服务

C.产品体验

D.商业设计

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第3题

消费者对质量、产品名称、价格方面的评价属于（)的调研内容。

A.消费者吸烟行为

B.卷烟产品属性测试

C.消费者购烟行为

D.消费者产品偏好

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第4题

对现有客户的维护服务主要包括（）这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第5题

企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容（)。

A.企业生产的产品和提供的服务

B.企业的工作环境和生活环境

C.企业的容貌

D.企业广告文化

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第6题

产品标准在制定的时候应该考虑()方面的要求。

A.经济

B.安全

C.卫生

D.环保

E.耗能

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第7题

简单地讲，产品整体包含()三个层次的内容。

A.核心产品

B.有形产品

C.附加产品

D.期望产品

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第8题

以下关于店铺发票内容的说法，正确的是（)。

A.只能开电子发票，不能开纸质发票

B.只能开增值税普通发票，不能开专用发票

C.只要客户满意，怎么开都可以

D.只能开店铺销售产品所属类目发票

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第9题

个人理财包含（)方面的内容。

A.投资规划

B.房地产规划

C.退休规划

D.现金规划

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第10题

产品定义包含哪3个内容？（)

A.用户定义

B.功能体系定义

C.具体参数定义

D.品质感定义

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第11题

客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容()

客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下那些内容（)

A.等候

B.迎接

C.问候客户

D.了解客户需求

E.演示产品

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