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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

IM检查项()

A.要第一时间索要业主电话

B.聊天10句是否有要电话,约看的动作

C.是否反推房源卡

D.最后的结束语是否留自己的微信和电话

E.标准的开场白

F.聊天交互比要达到1:3

答案
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A、要第一时间索要业主电话

解析:聊天10句是否有要电话约看的动作是否反推房源卡最后的结束语是否留自己的微信和电话标准的开场白聊天交互比要达到13

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第1题
当你在link聊天过程,什么时候是索要客户电话/微信的最好时机()

A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候,可以索要电话,就说电话沟通

B.约看的时候,告诉客户这个房子看房需要提前预约,约好了怎么联系您呢顺便索要电话

C.客户提出要改天过来看看,可以问客户是否熟悉周边,不熟悉可以加个微信给你发定位

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第2题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.复聊

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第3题
在link系统中进行以下哪项操作会出现“您是否同意我帮你找房”的提示()

A.IM群聊:组建和客户的多人群聊

B.IM转委托:在客户对话框点击要电话

C.约带看:在某个客户页面点击约看房

D.VR带看:在房源详情页点击VR线上带看

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第4题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第5题
小王是入职一个月的买卖经纪人,要成就完美的来电接听,以下描述电话接听动作中,他需要做到以下哪几项()

A.礼貌开场、介绍房源、挖需求

B.推房源、讲房源、主动约看

C.主动索要客户常用联系方式

D.要邮箱(两次)

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第6题
以下哪几种索要客户的联系方式,比较恰当()

A.您看方便我们相互留下电话号码吗您如果有其他需要咨询的可以联系到我,我这里有降价的房源我也能第一时间通知到您

B.年前我带了一个和您需求很像的客户,我为他做了大量的房源资料,您看您方便留个联系方式,我好把这些资料发给您,或者以后有合适您的房子出来我也能通知到您

C.您之前留的电话,被我一不小心删除了,您再告诉我一边谢谢

D.我看您这个房子看的时间比较长,不知道您是否中意,您看方便留个联系方式,方便我今天回访这个业主的时候有大幅降价的话能通知到您

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第7题
IM聊天时常见的要电话时机有哪些()

A.介绍房源后

B.询问税费

C.介绍新上房源

D.结束前必要

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第8题
经纪人周权在带看的半路上碰到了业主李大爷,李大爷询问最近行情怎么样,周权进行了详细的介绍,聊天过程中李大爷说自己的房子可能最近也想卖,周权要了李大爷电话并表示要卖的话一定要第一时间联系他。带看完回到门店后,周权就把李大爷要卖房的事儿告诉了自己的师傅江龙,如果有合适的客户可以推荐一下,正巧江龙有个客户的购房需求和李大爷家的房子相匹配,遂向客户推荐了此房。那么,上述问题中,江龙的行为属于()

A.私藏房源

B.销售线下房源

C.无责

D.虚假宣传

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第9题
IM成功录入的两点因素:专业和信任,那么IM录入技巧的5要素有哪些()

A.标准开场白:设置快捷用语,简短的自我介绍

B.介绍房源卖点

C.约带看,要电话/微信

D.标准结束语

E.改备注:日期+关键信息

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第10题
以下属于IM聊天十必做的是()

A.礼貌开场白

B.反问客户需求

C.邀约VR带看

D.要电话

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