客户小爱在签订合同的过程中询问到“我的中介费是不是到拿到产证的时候再交”,经纪人说,“我们平台有规定,在过户前我们需要收齐佣金,对您的服务不会有任何的打折,请您放心。”请问经纪人的回答正确吗()
是
是
A.小贝说,金融相关的协议和流程必须我自己亲自办理
B.小贝说,我现在非常忙,金融合同你可以替我跟客户去签
C.小贝说,我这边只能跟借款人说还款的事情
D.小贝说,我们是贝壳金融的,金融产品也是属于贝壳的产品
A.顾客点购一杯不要芋圆的全套奶茶,拿到的是有芋圆的全套奶茶。伙伴向顾客致歉并立即给顾客重新做了一杯不要芋圆的全套奶茶
B.顾客点完饮料在等待时和吧台伙伴说:我的全套奶茶不要布丁伙伴告诉顾客:下次请在点单的时候跟收银伙伴说一下哦
C.顾客在出饮料口等待15分钟后 ,询问出饮料伙伴,为什么我的饮料这么久还没有拿到伙伴告诉顾客:饮料都是一杯杯做,你的饮料还在后面做。'
A.关单时向客户传达我更懂你的信息,希望下次在合作
B.传递平台价值查档期更快,拿到的价格更低
C.关单就是客户不信任,没有必要解释的更多
D.向客户表示歉意,并且就关单原因和客户达成共识
徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。
A.社会
B.自我实现
C.物质
D.成就感
A.根据客户意见周五再联系
B.楼盘性价比很高,很快就会出手
C.给客户微信、邮箱发楼盘/房间的照片,引发客户的看房兴趣
D.可以晚上或者利用中午休息的时候看
A.客户明确表示不想在平台交易,经纪人建议私下跟业主成交
B.客户表示中介费太贵,经纪人建议客户走其他中介的,并把客户推荐给了在XX中介公司上班的亲戚经纪人A
C.经纪人与售楼部销售人员有任何非正常利益来往(串单/甩单/洗客等行为)
D.客户表示中介费太贵,经纪人向客户讲解不在平台交易的操作流程等
A.电话中销售表示现在不方便说,我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好,问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系,销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号,并说我懂的你加我就好,销售没有告知我们不能私下联系