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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对女性客户,需要满足他们三个需求,以下哪项需求与杨老师所说的不符()

A.安全感

B.被崇拜

C.被宠爱

D.浪漫

答案
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B、被崇拜

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第1题
针对有营销、回访类需求的客户,想购买一批钟以上的超大语音的套餐,你认为以下哪种套餐能够满足需求()

A.快递卡

B.自由卡

C.无敌卡

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第2题
下列有关客户的说法错误的是()。

A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的

B.客户是加油站利润和员工薪水的来源,决定着加油站生存和发展

C.客户需要依赖我们,而我们也需要依赖客户

D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸,我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益

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第3题
在清洗碗碟与果蔬是K3针对不同的清洗需求,设置了三个档位可选,他们是()

A.超快,强快,超强

B.轻,中,强

C.轻柔,标准,加强

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第4题
清洗碗碟与果蔬时,C3D针对不同的清洗需求,设置了三个挡位可选,他们是()

A.超快、强快、超强

B.轻、中、强

C.轻柔、标准、加强

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第5题
客户需求可分为以下哪几种?()

A.有需要,必须满足

B.有需要,不必立即满足

C.有需要,没有发现

D.没有需要

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第6题
某客户想选择AnyShareFamily7的永久许可模式,需求如下:某集团和分公司,大部分业务独立管理。只有财务往来,以及部分业务数据汇报。打算采用AnyShare多文档域的方案满足集团和分公司的数据同步问题。针对该客户的配置,以下说法正确的是?()

A.集团文档域中配置的内容服务模块,分公司文档域可以不用再次配置,共享使用即可

B.分公司文档域中配置的内容服务模块,集团文档域可以不用再次配置,共享使用即可

C.在集团文档域统一配置并添加用户数即可,分公司文档域无需添加用户数许可证

D.集团和分公司两套文档域独立,所有模块都不共享,需要分别配置授权许可

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第7题
以下针对客户期望的交车仪式说法不正确的是()

A.特殊的节日布置例如生日,纪念日

B.交车仪式必须完全按照客户的要求来布置

C.交车仪式物料可以包括鲜花或者玩偶

D.交车仪式如果不能完全满足客户需求可以向客户提供替代方案

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第8题
如果领导问道,我们可以满足客户的需求吗?以下哪种做法是可取的()

A.客户的要求有点麻烦,现在我们还在想办法,还是有些困难,我们还是要花很大精力

B.按照我个人的意见,不行。客户的要求有点麻烦,我们想了很多办法还是不能满足,如果一定要满足他的话,花费的精力是很大,划不来

C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦,以我对研发部门的了解,他们多花点精力还是能够搞定

D.客户的要求有点麻烦,研发部门还在紧张想办法,要花费很大的精力,我和他们确认之后再告诉你进度

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第9题
某客户在项目中采购了10多台监控摄像头设备,但是摄像头没有提前布置电源线,现需要采购交换机来满足他们的正常使用,那么以下那款交换机能够使用在此场景中()

A.RG-NBS2028G-E

B.RG-ES08G

C.RG-NBS1826GC-P

D.RG-NBS1826GC

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第10题
客户之所以需要安养信托机制是因为客户有资产管理及资金保全的需求,而信托的机制满足了他们的需求,一般而言客户对于管理财产有“三不”,具体是指()。

A.客户预先安排好资金管理运用方式,以防将来行为能力退化,不能够管理财产

B.客户不能以个人的身份参与某项投资

C.客户为钱工作了大半被子,退休后只想过悠闲生活,不想再为钱烦恼,不愿管理财产

D.客户对于自己的财产的了解并不十分确切

E.客户在特定领域非常专业,但对于投资理财却是十分不了解,退休理财却把资金越理越少,不擅长管理财产

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第11题
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划B

需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点()

A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划

B.在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题

C.主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户

D.在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点

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