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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对有营销、回访类需求的客户,想购买一批钟以上的超大语音的套餐,你认为以下哪种套餐能够满足需求()

A.快递卡

B.自由卡

C.无敌卡

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快递卡

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第1题
交车3日内回访销售顾问/网销专员向客户表示感谢,井询问新车使用情况,提醒用车注意事项销售顾问/网销专员要主动拜托客户向其有购车需求的亲朋好友进行转介绍,若有特别的营销活动,一定要告知客户。如果客户有抱怨,向客户致歉并按照抱怨处理流程解决客户抱怨()
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第2题
属于毛豆新车在售的产品有()

A.公司牌产品:月供低,针对还款期间不介意车辆上公司牌照的客户

B.个人牌产品:月供中等,针对一开始就希望车辆上自己牌照的客户

C.一年可过户产品:月供较高,针对想买车,但牌照资质还需一段时间才能办下来的客户

D.金丝猴版产品:首付低,针对有低首付需求的客户

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第3题
针对自然人客户,各分支机构应每年至少一次筛查其基本信息情况,对于职业为“其他”、信息存疑等情况进行核查,结合日常客户回访、业务营销活动等督促客户通过多种渠道及时更新其身份信息()
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第4题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第5题
以下关于争先说法正确的是()

A.仅可以购买同行业客户的品牌词,且该品牌词未投放品牌直达

B.每期仅可购买一个月,需要限定自然月

C.每笔争先订单最多投放2家竞品的品牌词,如有客户想提交多个竞品品牌,可以分别询价签署多个订单

D.若在争先投放周期内,竞品词本身的品牌方有购买品直需求,其品直的投放日期不可与争先冲突

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第6题
在细分市场过程中,采用()策略的公司针对的是所有客户的共同需求,而不是各细分客户群的特殊需求

在细分市场过程中,采用()策略的公司针对的是所有客户的共同需求,而不是各细分客户群的特殊需求。

A.差异性营销

B.无差异营销

C.集中营销

D.辐射性营销

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第7题
针对购买需求强烈并且购买能力较强的客户,房地产经纪人应()。

A.长期培养

B.重点跟踪

C.保持一般性沟通

D.不断了解客户需求

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第8题
针对购买需求强烈并且有一定经济实力的客户,房地产销售服务人员应当()。

A.长期培养

B.重点接触

C.保持一般性沟通

D.定期了解需求

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第9题
针对获取到的某一类客户明细,可使用以下哪些方法去营销管理客户()。

A.建标签

B.建营销任务

C.建客群

D.加入网格

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第10题
针对具体客户的违规营销服务类事件的责任人判定根据:原则一“谁的工号谁担责”;原则二“谁是客户接触人谁担责,比如集团客户经理、星级客户经理、营业员等”;原则三“谁受益谁担责”的原则,酌情判定。责任人的判定原则:责任人是指对违规事件负有直接操作责任的人,含营业员、客户经理、项目经理及与公司有签约关系的专营店/代理店等()
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第11题
()就是把整个市场细分为若干子市场,针对不同的子市场,设计不同的产品,制定不同的营销策略,满足不同的客户需求。

A.无差别性市场策略

B.差别性市场策略

C.集中性市场策略

D.产品分层策略

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