题目内容
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[单选题]
针对购买需求强烈并且有一定经济实力的客户,房地产销售服务人员应当()。
A.长期培养
B.重点接触
C.保持一般性沟通
D.定期了解需求
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A.长期培养
B.重点接触
C.保持一般性沟通
D.定期了解需求
A.客户是针对某一特定细分市场而言的,需求具有一定的共性
B.客户的需求相对复杂,要求较高
C.客户可看成一个整体,不需要进行严格区分
D.客户注重与企业的感情沟通
A.资产阶级完全掌握了城市的政权
B.封建割据势力的增强
C.城市需求与其经济实力相称的政治权利
D.英国确立了君主立宪制
保险需求的首要前提是()。
A.强烈的投保愿望
B.风险的客观存在
C.足够的购买能力
D.保险利益的存在
A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产
C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求