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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

C端重点工作“到店前准备”60天冲刺的一线队员动作是什么()

A.知道正确填写到店前准备表,100%真实填写到店前准备表

B.到店客户100%提前填写到店前准备表

C.无需填写到店前准备表,仅邀约即可

答案
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C、无需填写到店前准备表,仅邀约即可

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第1题
C端重点工作“上门服务”60天冲刺的队长动作是什么()

A.宣贯上门服务标准并下发上门量任务

B.检查邀约回复中是否100%提及上门服务

C.检查销售上门前准备是否100%完成

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第2题
用户到店办理携入,营业员受理前的准备()

A.发送SQXZ获取携转码

B.步骤一:请用户本机登录掌厅,查看已订购的业务

C.步骤二:若需退订,进入查询可退订业务,把可退订的业务作退订

D.步骤三:无法退订的业务,请用户拨打友商客服,将其它业务全部退订

E.步骤四:确定业务退订完毕后,再请用户发送携查询/ 申请短信

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第3题
大众金融签合同前需要准备的事项()

A.本人到店

B.还款银行卡

C.共借(如有)

D.发票

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第4题
访店前,DCM有哪些准备工作()

A.月历规划

B.准备食品搭配

C.门店沟通

D.访店前一周与门店确认咖啡教室时间

E.了解到访门店咖啡大师重认证情况

F.移动校园端帮伙伴扫码完成重认证

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第5题
客人抵店前客房部的准备工作包括()。

A.了解客情

B.准备房间

C.做好客人到店时的迎宾工作

D.送毛巾、茶水

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第6题
迎宾岗餐前准备岗位禁忌()

A.不清楚客流目标

B.无视到店顾客

C.清洁地面,不放防滑警示牌

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第7题
大好河山接待,到店前准备中PA应该开展:大堂卫生清理工作、外围动线的卫生清理、绿植状态维护()
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第8题
总裁办统筹各职能中心于每月5号前出具当月“主任月考”考题,考核内容主要围绕店务主任及区域主任共性的工作职责、企业文化、《主任操作手册》、当月重点工作、会议精神或重要通知等编写()
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第9题
会开心门口迎宾的标准是()

A.会开心要提前做好准备,客人到店前10min到达酒店正门口迎候

B.根据客人接待级别,提前进行排房、查房、制作房卡,提前准备参观线路

C.会开心只需在门口保持良好的迎宾形象,开车门、拉行李等工作交由礼宾员做即可

D.道别前,再次询问宾客是否有其他需要,并约定确认后续安排

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第10题
终端表现力三层方法论是哪三层分配是什么()

A.宏观:让顾客在门店10m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店

B.宏观:让顾客在门店20m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店

C.中观:让顾客走到门店时能够清楚知道一鸣真鲜奶吧主要在卖什么

D.微观:让顾客走到货架前能够立刻知道这个货架热卖/主推的是什么

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第11题
关于有维修记录机器购买碎屏险,以下描述正确的是()

A.电子保卡60天内至店,有维修记录但未拆机,或如放弃维修、拆机未更换备件、未拆机更换摄像头镜片类,或类似升级、调整重装、换机,仍可正常购买碎屏险

B.如机器本身有故障,电子保卡60天内至店,如机器不涉及一致性判保物料(如主板、前壳组件、电池)的维修,只是其他小部件,如扬声器、同轴线等 ,可以先 验机购买碎屏险后,再维修更换故障部件

C.如机器本身有故障,电子保卡60天内至店,有非原厂膜,如机器不涉及一致性判保物料(如主板、前壳组件、电池)的维修,只是其他小部件,如扬声器、同轴线等 ,可以先 验机购买碎屏险后,再维修更换故障部件

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