题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对媒体采访，以下做法正确的是（）
A.对不起，我们公司有规定，任何人不得接受媒体采访
B.躲闪遮挡镜头
C.请问您是哪个单位什么栏目您的职务姓名联系方式您有什么采访需求吗
D.要求出示记者证
答案
CD
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A.对不起，我们公司有规定，任何人不得接受媒体采访
B.躲闪遮挡镜头
C.请问您是哪个单位什么栏目您的职务姓名联系方式您有什么采访需求吗
D.要求出示记者证
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CD
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A.各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度，接到采访的要求时，统一回复口径
B.原则上，各部门遇到媒体突发性采访时，部门负责人应第一时间赶到现场，全程陪同媒体采访的全过程，并立即通知综合管理部负责人
C.无论媒体因何种原因采访，部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息，以免因信息不全而造成后续处理被动
D.如是电视媒体播放，各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后，应第一时间知会综合
A.公司董事长在接受采访时提前告知媒体当年的经营业绩
B.未在指定媒体上披露的信息，不得在各种媒体对外宣传
C.公司员工利用职务便利将公司机密信息向他人透露并建议他人买卖公司股票
D.公司员工在微信朋友圈发布公司即将战略收购下游公司的重磅消息
A.不要停留在前台沟通
B.如实回答媒体提出的问题
C.阻止媒体在校内拍摄或者摄影，或对学生家长进行采访
D.遇到可疑来访人员，要进行确认；一旦确实是媒体，可以直接拒绝接待
E.不直接回答问题，及时通知校区负责人或值班人员
A.主动敬礼、问好
B.应请其出示证件并予以登记，同时立即通知服务中心积极跟进配合
C.媒体人员会进入小区进行拍摄且未提前告知服务中心，为保障小区隐私可不予以放行
D.相关政府部门属便衣执法，门岗无需理会可直接放行
A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
A.除了新闻发言人和董事长外，其他未经培训的人员不能接受采访
B.在重大活动现场，新闻发言人可以随机邀请粉丝接受采访
C.标准话术只是参考，面对媒体提问，发言人可以随机应变
D.公司的市场经理，可以担任统一的对外新闻发言人
A.来电自称媒体工作人员，来咨询问题时，客服需要在10分钟录入投诉，格式紧急 + 自称媒体+咨询问题及诉求
B.来电自称媒体人员来电咨询问题时我们说辞您好，您的问题已经记录下来，30min左右会有专人给您回电，请留下您的联系方式、工作单位方便我们后期和您沟通，谢谢
C.媒体来电要求直接连线采访我们说辞您好，您的问题已经反馈记录，稍后会有专员在30分钟内给您回电，目前不方便直接连线，非常抱歉
D.媒体来电要求直接连线采访我们，客服需要在5分钟内企业微信报备媒体投诉专员曹凌霄/张凤，如5分钟内未回复直接电话联系专员
A.对不起，我不是新闻发言人，我会马上联系新闻发言人来和您沟通，请您到接待室稍等。谢谢
B.对不起，我本人没有接受采访的权限，我们的新闻发言人很快就来
C.抱歉，对于这件事，我们等下可以私下沟通，现在不太方便，谢谢
D.在对话的过程中要保持落落大方的职业形象。再次提示：接待媒体过程中，请避免谈论相关的话题，因为你不是新闻发言人
A.引导媒体至恰当场所，配合网点负责人进行解释说明，澄清事实
B.遮挡镜头，果断拒绝采访并将记者推出网点
C.第一时间通知网点负责人，向上级服务突发事件应急处理机构汇报
D.统一口径对外发布信息
