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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《国内出发登机口服务流程(T2)》规定,最终目的地是国内的国际联程航班放飞交接(普通旅客登机口工作人员),由国际服务员与国内服务员交接国际过站旅客人数、 登机完毕时间,在《上客航班旅客登机情况复核单》签字, 由()负责放飞航班

A.国际

B.国内

C.高端

D.中转

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B、国内

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第1题
控制区通行证持有人已开通T1航站楼国内出发与到达区域权限的,因公司业务扩张到T2航站楼国内出发厅,可以在证件上自行涂改,加上T2国内出发区域。()
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第2题
工作人员防护服穿脱区域有哪些()

A.候机楼任意垃圾桶

B.T2国内出发D岛尾平头岛后

C.T2到达0米层接客区25号门附近场地

D.T1出发F/G岛岛尾靠墙场地

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第3题
航班上客期间,系统开关脑流程()

A.直接开和关

B.开、关航班通知南航配载

C.开航班通知南航配载、出发分拣、南联,关航班通知南航配载、出发分拣并通知登机口刷新系统

D.开、关航班通知配载中心

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第4题
快速转运“绿色通道”服务流程()难度

A.旅客领取误走手卡

B.进入绿色通道快速优先前往目的机场

C.快速值机/过检

D.到达登机口

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第5题
T2航站楼到达厅使用B21、B22登机口作为湖北返渝进港旅客入口()
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第6题
过境航班登机时,在国际出发登机口完成登机程序,过境旅客优先登机()
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第7题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第8题
服务流程设计就是从()的总体出发, 确定服务提供的基本方式和生产特征。
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第9题
人性化服务指的是()

A.以客为友

B.亲切友善

C.从心出发

D.标准流程

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第10题
基础性服务指的是()

A.亲切友善

B.标准流程

C.以客为友

D.从心出发

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第11题
以下属于航站楼国内远机位登机口编号的为()

A.8~9

B.11~12

C.17~18

D.20~21

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