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[主观题]

职工或外包人员在收发涉及客户敏感信息的数据时,以下哪种做法是错误的()

A.使用公司邮箱B.收发大容量数据(500MB以上)时,因超过公司邮箱容量上限,可直接通过QQ邮箱发送C.收发大容量数据(500MB以上)时,应及时申请临时邮箱扩容或使用公司加密硬盘D.客户强烈要求发送至职工或外包人员QQ邮箱,经办人员第一时间向上一级领导报告,同时将包含客户敏感信息的邮件转发至本人公司邮箱并抄送上级领导公司邮箱
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B

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第1题
某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为加快客户投诉处理,该分行将外包商的客服热线电话公布在自助设备区域,方便客户直接拨打,外包商的客服人员可以在第一时间接受客户的投诉,处理客户遇到的问题。请问这种行为可能带来的风险主要是:()。

A.外包商客服人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降

B.外包商的客服电话可能经常没人接听,导致无法及时处理客户投诉

C.减少了客户拨打我行客服电话的次数,干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计

D.客户可能误以为这是银行的客服电话,从而泄露自己的敏感信息

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第2题
工程人员在工作过程中,如若接触到客户方的信息或客户掌握的公民个人敏感信息,应进行严格保密,不能随意泄露()
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第3题
以下对对于工作环境和完善的安全措施错误的是?()

A.关键安全区域例如服务器机房、财务部门和人力资源部门、法务部、安全监控室等应具备门禁措施

B.对于含有敏感信息的废弃纸质文件,应用废纸机粉碎:废弃或待修磁介质应由专业管理部门消磁处理

C.远程办公应时刻留意身边环境,尽量避免在公共场合使用办公设备

D.第三方人员在进出机房涉及敏感信息是时需进行登记即可进入机房

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第4题
在客户场地看到有人拍照,认为自己也可以拍照,不涉及敏感信息就行()
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第5题
下列属于危机管理十八条安全红线中的内容的是()

A.禁止在社交工具平台上以企业员工身份注册及发表言论

B.禁止将公司任何形式的文件传至百度文库、豆丁文库、知乎等知识共享平台

C.禁止以公司员工身份在百度知道、知乎、搜狗问问等互动式知识分享平台回复涉及公司的信息

D.禁止发布不利于公司的信息,包含但不限于以上内容

E.公司危机演练活动,全员当真对待,任何人员不得私自泄露、互相传递信息,不得存在欺骗、谎报、虚报等行为

F.禁止私自留存、匿藏或外传敏感信息,参与或接触危机事件处理人员,应及时清理消除对公司不利的敏感负面信息材料

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第6题
公司需要严格保密的其他未公开敏感信息有()

A.公司自身经营管理中所产生的未公开信息

B.公司研究所和其它部门/分公司人员通过调研、交流等方式获知的未公开信息

C.公司自营及资产管理业务的决策、交易信息,包括但不限于:证券池信息;涉及投资决策过程及投资决定的会议记录、决议、研究报告

D.融资融券客户信用账户信息

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第7题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部。客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的()。

A.重要客户

B.大客户

C.敏感客户

D.重点关注客户

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第8题
以下符合消防救援人员使用移动电话的规定有哪些:()。

A.不得在通信中涉及国家秘密

B.不得在移动电话上存储、处理、传输涉及国家秘密的信息

C.不得连接涉密信息系统、涉密信息设备或者涉密载体

D.不得在移动电活上存储核心涉密人员的工作单位、职争、红机号码等敏感信息

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第9题
关于银行卡信息安全管理,下列说法正确的有()。

A.严禁各商业银行、支付机构留存非本机构的支付敏感信息(包括银行卡磁道或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、银行卡密码、网络支付交易密码等),确有必要留存的应取得客户本人及账户管理机构的授权

B.各商业银行、支付机构开展网络支付业务时,可授权无支付业务资质的合作机构采集支付敏感信息,但应采取有效措施防止合作机构获取、留存支付敏感信息

C.各商业银行、支付机构应严格限制使用初始交易密码并提示客户及时修改,建立交易密码复杂度系统校验机制,避免交易密码过于简单或与客户个人信息相似度过高

D.各商业银行、支付机构不得将核心业务系统运营、受理终端密钥管理、特约商户资质审核等工作交由外包服务机构办理

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第10题
公司明确规定总部各部门、各分支机构和各子公司在依法履行反洗钱义务时,应当对获得的客户身份资料、交易信息等客户资料及其他涉及反洗钱工作的重要信息、敏感信息必须予以保密()
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第11题
EC系统外包项目的管理,涉及的EC资源包括()。

A.应用软件

B.信息

C.基础设施

D.人员

E.风险

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