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第5题
顾客的会员门店优惠券和会员电子券可以在手机淘宝的哪些地方找到（）
A.首页——会员码按钮——我的券
B.我的淘宝——红包卡券按钮——优惠券
C.搜索框输入@jasonwood——我的券
D.以上都可以
第6题
平台补贴资源具体实现形式是什么（）
A.实现形式总部统一维护优惠券，券形式为满减券；总部维护券，门店分享券，用户到店使用券
B.达到券的要求顾客才能使用券，订单才能得到补贴（例：满1000减80的券）
C.平台券兑现的是以C端真实零售订单还原的B端成本金额的进行返利核算
D.优惠券发完、参与活动门店编码调整漏维护、新开业的门店需要门店自行维护
第9题
门店购买的纸质月饼券，可以退货吗（）
A.只能当场退货，客人需要提供发票/小票，如果离开就不能退
B.月饼是特殊节庆商品，原则上是不允许退货的
C.如果客人强烈要求退货，建议客人联系400解决
D.可以随时退货，线上购买的月饼电子券也可以在门店退货
