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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下遗失判责正确的是()

A.扫描记录无效判定:手输扫描记录和PC端扫描记录不作为有效扫描记录

B.网点有发件扫描记录,分拨无到件扫描记录,出现遗失:网点全责

C.分拨有到件且无发件,网点无到件扫描记录,出现遗失,分拨全责

D.分拨有发件扫描记录,网点无到件扫描记录,出现遗失,派件组织全责

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ACD

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第1题
发件网点未做揽收扫描,后期产生遗失正常处理,公司将给予发件网点 50%的经济补偿;发件网点有揽收扫描,无始发分拨中转记录,末端环节产生遗失将追究责任方 50%遗失责任;发件网点未做揽收扫描,无始发分拨中转记录,末端环节只有中转或派送记录,后续无任何操作的情况下,遗失不予受理()
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第2题
寄件网点扫描发往始发转运中心,但转运中心无到件记录发生遗失的快件可以提交仲裁()
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第3题
网点发网点发生遗失,上一网点发出后下一网点无到件记录,产生遗失责任由下一网点承担()
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第4题
网点遗失件投诉到仲裁系统的判责标准是:物品实际价值+追加罚款+120信誉罚款()
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第5题
若中心漏扫描发件,货物到达网点遗失,而中心能提供当天及时装车给网点的监控,仲裁核实属实的,遗失责任由派件网点承担。----------------------------()
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第6题
以下关于有效签收说法正确的是()

A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任

B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责

C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前

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第7题
关于货损追责以及退换货要求以下说法正确的有()

A.酒水可做7天无理由退货换货

B.无理由拒收的,快递员必须现场全程录像留证,并由快递员联系客服,由客服联系采销,采销同意方可销单拒收

C.飞天茅台订单按照标准操作完成一单,快递员提成翻倍,目前是手工统计账单兑现

D.如商品发生人为破损,遗失等异常情况,客服定责到责任人后,责任人商品原价赔偿,另外给予责任人每瓶1000元进行加罚

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第8题
包内件遗失的判责标准()
A.大包完好,拆包环节拆包后发现内件遗失,仲裁以现场监控作为裁定依据(拆包实际拆出的件数),未提供有效监控的情况下,遗失责任由拆包方承担; 提供有效监控且监控证实快件实际未到达,责任由建包方承担B.大包破损,拆包环节拆包后发现内件遗失,仲裁以现场监控作为裁定依据(拆包实际拆出的件数),未提供有效监控的情况下,遗失责任由拆包方承担; 提供有效监控且监控证实快件实际未到达,责任由上一环节承担C.若拆包环节使用 PDA 一键拆包功能,包内快件发生遗失,责任由该环节承担D.不符合建包规则的快件,且无法提供建包的有效佐证,产生的遗失责任由建包方承担
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第9题
以下关于监控保留说法是否正确:判责举证时监控超期或无法举证,且无法自证无责,判责该区域组织责任()
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第10题
收件人签收后反馈破损,客服核实过程中,途中某分拣无法提供监控,客服直接判此分拣责。以下说法正确的是()

A.客服判责错误,签收后优先核实签单

B.客服判责正确,工单无效回复优先记责

C.需要看分拣是否有合理的原因,如有,属于客服判错

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第11题
以下关于到件外包装破损判责优先级说法正确的是()

A.异常环节未报备或报备不符合规范,判责异常未报备或报备不规范方

B.异常报备规范,责任导向上游

C.举证发现任一单位有暴力操作,直接判责暴力操作方

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