如果结果不匹配，请 
更多“线下申请的客户，如果不支付押金，月结账号能否生效发件（）”相关的问题
第5题
关于时效类工单涉及抵免操作工单结束规则正确的是（）
A.抵免现结：运费已支付：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束
B.抵免现结：运费未支付（即不存在退费情形），按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
C.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功，回访客户无异议后结束
D.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，回访客户无异议后结束
第8题
客户通过联通通用支付平台与第三方（如微信、支付宝）等通过官方渠道进行充值/交费的，联通负责给客户提供发票，如果客户在充值时没有开具实交发票，则增加被充值号码的可打印金额，根据用户意愿选择开具实交或者月结发票。（）
第10题
为什么我家阳光APP中无法查看保单详情（）
A.如果只是页面没有加载出来的问题，可以检查下自己的网络
B.如果是保单未在APP上保单查询中展示，可以参照官网，如官网上也没有展示该保单，那需要客户手工绑定线下保单
C.如果同一账号官网上展示了该保单但是APP上无，可以提供客户具体信息上报摩卡请运维协助查询
