题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
损失轻微且明显但是客户未进店的案件该如何处理（）
A.客户有空进店再定损
B.直接自助定损赔付店内
C.签署直赔协议后定损直赔店内
D.未进店不用定损让查勘员处理
答案
C、签署直赔协议后定损直赔店内
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A.客户有空进店再定损
B.直接自助定损赔付店内
C.签署直赔协议后定损直赔店内
D.未进店不用定损让查勘员处理
答案
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A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案
A.点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）
A.犯罪嫌疑人甲，为犯罪准备工具、制造条件，犯罪情节轻微
B.犯罪嫌疑人乙犯罪构成要件事实缺乏足够的证据予以证明
C.犯罪嫌疑人丙又聋又哑，且犯罪情节轻微
D.犯罪嫌疑人丁已死亡
A.各级机构及其从业人员在案件中不涉嫌刑事犯罪，但存在违法违规行为且该行为与案件发生存在直接因果关系
B.各级机构从业人员违规使用重要空白凭证、印章、营业场所等，套取本行信用参与非法集资等活动
C.各级机构从业人员涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪
D.各级机构从业人员侵犯客户个人信息
E.以上都是
A.重复来电
B.重复投诉—未跟进
C.重复投诉—跟进中，未有解决方案
A.急救箱事件
B.医疗处理事件
C.限工事件
D.轻伤事件
A.性质
B.事故成因
C.预估损失情况
D.预判责任
