李先生在11月1日来电投诉安装师傅当天安装把其家里的墙壁刮花了，11月4日再次来电反馈师傅有联系了一下，但是未告知如何处理，客户要求尽快修复墙壁。请问11月4日该通来电客服应选什么弹屏选项（）

A.重复来电

B.重复投诉—未跟进

C.重复投诉—跟进中，未有解决方案

答案

C、重复投诉—跟进中，未有解决方案

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更多“李先生在11月1日来电投诉安装师傅当天安装把其家里的墙壁刮花…”相关的问题

第1题

案例：1、情况说明，装维以用无法联系用户发起改约申请;上传改约凭证为通话记录截图;2、省调核实情况：用户明确表示12月1日17:49、18: 34、18:57三个时间段未接到过联系电话，且当日都没有未接来电，称宽带已办理几个月了也无工作人员上门。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时上门安装，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第2题

案例：1.情况说明，装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况：用户表示工作人员在一个星期前有联系，并告知机箱问题需要处理，但后一直未联系，11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第3题

针对京东安装评价描述正确的是（)。

A.发现用户安装评价误点差评，当天在与用户沟通好的情况下取消安装单，可避免评价取数

B.现场邀评可避免用户事后误评

C.一个订单号两个型号，用户可对安装评价次数为两次

D.两个订单号同一个型号，用户可对安装评价次数为两次

E.一个订单号两个型号，用户对安装评价完成后，当天安维系统取消一个型号的安装单，最后取数为一个评价

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第4题

2020年10月1日，B公司拟购置一台需安装的环保设备，预计价款为400万元，按相关规定向有关部门申请补助300万元。2020年11月1日，政府批准了B公司的申请并拨付B公司300万元的财政拨款(同日到帐)。2020年11月20日，B公司购入待安装的环保设备。2021年1月10日，环保设备安装完成并投入使用，入账价值为420万元，尚可使用年限为20年，采用年限平均法计提折旧，预计净残值为0。B公司采用总额法核算政府补助，假定不考虑其他因素，该事项影响B公司2020年当期损益的金额为()万元。

A.1

B.0

C.3.5

D.300

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第5题

某安装工程项目于2005年2月l5日开工，合同约定的竣工日期是同年6月30日。实际竣工日期为7月1日，并于7月15日投入使用。试车考核期从7月15日开始，其间在8月20日至9月20日因故停止运行，9月21日恢复。则下列关于该项目投保的安装工程一切险保险期限的说法中，正确的有()。

A.试车考核期的保险责任至10月15日

B.试车考核期的保险责任至11月15日

C.维修期应从6月30日开始算

D.维修期应从7月15日开始算

E.保险责任可以拖延至3年的维修期满日