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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

政务服务工作中,对制服礼仪有何要求()

A.鞋子应保持清洁,可以穿带钉子的鞋

B.可以露出袜口

C.如没有制服的,可以选择运动服

D.女性不宜穿着过于前卫的服装,不佩带过分夸张、昂贵、华丽的首饰

答案
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D、女性不宜穿着过于前卫的服装,不佩带过分夸张、昂贵、华丽的首饰

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第1题
在服务工作中,主动热情地称呼客人的名字既是礼仪规范的要求,也是一种有成本的服务艺术()
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第2题
职业形象规范中对乘务员制服的要求有()

A.保持干净整洁、熨烫挺括

B.必须佩戴服务牌

C.男士提供餐饮服务且着长袖衬衣时,须统一着马甲

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第3题
从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习
礼仪、工作礼仪。()

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第4题
关于员工在日常工作中的办公秩序和礼仪规范要求,以下哪项是错误的()

A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油

B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人

C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意

D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意

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第5题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

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第6题
()是导游接待工作中的第一个环节

A.业务准备

B.迎客前的准备工作

C.接站服务礼仪规范

D.致欢迎辞

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第7题
客运服务礼仪中对客运服务人员的仪容要求,主要有()。

A.面部、发部

B.肢体

C.化妆修饰

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第8题
具有良好的礼貌素质,不仅在餐饮服务工作中取得良好的效果,同时也是自身()方面礼貌修养上的需要。

A.礼仪礼节素质

B.礼貌礼仪素质

C.礼节礼貌素质

D.礼貌仪态素质

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第9题
酒店对女员工仪容仪表标准要求的有()

A.制服、裙子、裤

B.铭牌、鞋袜、妆容

C.发型、饰品、首饰

D.随身包、笑容、仪态

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第10题
对于客服人员服饰要求,以下说法错误的是()

A.服装干净、整齐、熨烫平整、衣着合体

B.着装无污垢、异味和破损

C.制服上衣口袋内不宜放任何物品,其他衣袋不宜多装饰品,显得鼓起,个人物品不外露

D.上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭

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第11题
以下关于电子政务发展引领政务ICT投资的描述,正确的是哪些项?()

A.电子政务发展由传统的以应用为中心向以数据为中心进行统一“服务、管理和决策发展”

B.政务业务已由从传统单部门应用到智慧的政务业务发展

C.政务云建设主要动因包含政务业务发展要求,资源共享利用以及相关云计算/大数据技术成熟

D.驱动对政务ICT投资重点由“网”到“云”,同时要解决云化后的政务数据统一管理利用的问题

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