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[多选题]
客户取消骑士卡，款项退回时间为（）
A.预计1~3个工作日到账
B.预计1~5个工作日到账
C.预计1~3天到账
D.预计1~5天到账
答案
预计1~3个工作日到账
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A.预计1~3个工作日到账
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D.预计1~5天到账
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预计1~3个工作日到账
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A.神舟管理系统—so订单管理先取消后驳回—原始订单管理—作废；将订单号发在群内。告知客户订单已取消，款项在一个自然日内退回
B.客服可以直接在后台系统为客户取消订单
C.神舟管理系统—so订单管理先驳回后取消—原始订单管理—作废；将订单号发在群内。告知客户订单已取消，款项在一个自然日内退回
D.告知客户下单后超过两个小时无法为其取消订单
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心
B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回
C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还
D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时
A.修改手机号：数据保持不变，包括订单数据（含省钱宝）、优惠券、骑士币等，但绑定第三方的平台积分等可以转移
B.修改手机号：数据保持不变，包括订单数据（含省钱宝）、优惠券、骑士币等，但绑定第三方的平台积分等无法转移
C.修改密码：数据保持不变，包括订单数据（含省钱宝）、优惠券、骑士币等
D.修改密码或手机号码的情况，可以使用绑卡手机号码验证码或者密码自助在客户端验证登录修改
A.200257应解付汇入待查大额款项
B.200248汇出待转大额支付款项
C.300030待处理大额错账调整款项
D.300028待处理大额支付款项
A.应交税费减少 6.8 万元 B.财务费用减少 0.8 万元 C.应收账款减少 46.8 万元 D.主营业务成本增加 22 万元
A.上报的快递卡必须正常开通在用（能接通电话）
B.所上报的号码必须为对应申请的快递公司员工（不能张冠李戴）
C.如遇公司抽查发现弄虚作假，取消添加语音包资格，客户损失自行负责
