题目内容
（请给出正确答案）
A.不允许，与业主僵持
B.不允许，与业主争辩，大声说服业主
C.直接联系现场客关部人员
D.让业主离开，等集中交付后再来
答案
直接联系现场客关部人员
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A.设置在业主办理手续的等候阶段，有专人引导并讲解
B.设置在物业陪同业主验房这个阶段，有专人引导并讲解
C.设置在集中休息区内
A.要重视交付现场面对面的引导与推广
B.要重视对零星收房的业主面对面的引导与推广
C.要重视高频的通过微信、电话沟通的推广，要有跟进
A.对于客户现场交付过程（即：客户未签署交付验收单），若客户提出合同或技术协议之外新需求，以质保形式出库的情况
B.质保期内非质保物料或超出质保期但以质保物料形式出库
C.因设备本省质量问题需要申请配件维修
D.因设计原因进行批量整改问题
A.好的，我马上联系工程部师傅到现场进行疏通，联系保洁员到您家先扫水。请您先回家等候，谢谢您，请慢走
B.x 师傅下午好，我是客服前台 xxx，刚刚 x 栋 xx 房业主 x 先生/女士反映厨房发生返水的情况，请问您可以在 x 分钟内到业主家中查看情况并进行疏通吗谢谢您
C.您好，x 阿姨，我是客服前台 xxx。，刚刚 x 栋 xx 业主 x 先生/女士反映厨房有返水、积水的情况，请问您可以 x 分钟内到业主家中协助清扫吗谢谢您
D.x 先生/女士，您好，我刚才已联系工程师傅和保洁阿姨，两位 x 分钟后就会达到您家，请您稍等，请问您家里有工具可以借用吗
A.租赁期限未到，不能转让
B.可以转让，原租赁合同有效
C.原租赁合同有效，有效期为11年
D.原租赁合同有效，有效期为15年
A.与客户说明公司的约签排序规则及原因
B.立即在手机端发起线上约签
C.联系维护人确认约签顺序及时间
D.马上联系业主开始约签
