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[单选题]

因员工行为不规范,导致公司受到铁路总公司、集团公司领导以及重要客户批评,或用户不满意,致使公司形象受损的,能确定员工姓名及单位的,人力资源部根据《一般员工绩效考核办法》,按严重违纪1次扣减()分,50元/分标准列入责任人绩效考核和津贴中扣减,企业文化部对运维部及派出人员单位绩效考核扣减1-

A.3

B.6

C.10

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C、10

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第1题
分公司及辖内出现下列情形之一,执行重大违规经营事项考核()

A.因分公司的违规或过失行为,导致总公司受到重大行政处罚的

B.因销售误导问题,收到监管部门限制在某省、直辖市、计划单列市业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证的行政处罚

C.发生3起以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级响应

D.分公司全辖累计受到各类行政处罚达到7家次,或累计受到重大行政处罚达到2家次,或累计收到监管函达到10家次

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第2题
收银差错指在收银过程收银员因工作不认真、失误导致发生影响顾客及公司利益的行为。()
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第3题
以下哪项不属于引发声誉风险的常见驱动因素()。

A.公司APP重大缺陷而宕机影响客户交易

B.业务及产品、服务的设计、提供或推介不当

C.员工违反廉洁规定、职业道德、业务规范、行规行约等相关行为

D.公司办公用品领用登记不规范

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第4题
甲公司组织员工体检。员工小兰被查出患有艾滋病,甲公司公示了全体员工的体检结果,也包括小兰的真实姓名、患病情况。公示后小兰受到歧视和排斥,精神极其痛苦。下列选项正确的是()。

A.甲公司的行为不构成侵权

B.甲公司侵犯了小兰的健康权

C.甲公司侵犯了小兰的姓名权

D.甲公司侵犯了小兰的隐私权

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第5题
《局铁路旅客服务质量规范》因()导致列车晚点的须向旅客致歉。

A.天气原因

B.设备故障

C.铁路原因

D.不可抗力

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第6题
总公司83号文件《关于做好员工疫情突发事件信息报告的紧急通知》明确规定,对于迟报漏报处理:对未遵守本通知内容造成迟报,公司将予以警示批评;对漏报或瞒报等行为将视为严重违反公司规章制度()
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第7题
以下不属于警告的行为是()

A.因自身等原因导致工作失误的各种行为

B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉,且未给公司造成经济损失的行为

C.各种推诿,工作态度不端正的的行为

D.同事之间的打骂或者肢体冲突等

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第8题
以下哪种行为属于不履行工作职责?()

A.因过失导致工作错误,情节较重者

B.玩忽职守,违反操作规程,工作时间擅离职守,情节较重者

C.发现问题故意回避,不处理、不报告,情节较重者

D.未按公司相关审批意见及流程操作,擅自签约者

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第9题
员工有下列哪些情形的,不得认定为工伤或者视同工伤()

A.因故意犯罪

B.醉酒或吸毒导致伤亡的

C.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的

D.自残或自杀的

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第10题
审核批准的主要风险是()

A.审批制度不健全,导致对业务外包的审批不规范

B.企业没有按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案

C.审批不严格或者越权审批,导致业务外包决策出现重大疏漏,可能引发严重后果

D.未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判断,导致业务外包不经济

E.对分公司重大业务外包的管控力度不大,因分公司越权进行业务外包给企业带来不利后果

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第11题
关于请假制度说法正确的是()

A.员工不得采用虚假证明(含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明),否则视为违反规章制度的行为并给与旷工处理

B.3天以下病假需要提供诊断证明章的病休证明

C.5天(含)以上需要提供诊断证明章的病休证明,还需提供病历本复印件或医药单据

D.因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的,不视为病假,按事假处理

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