题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

1681根据《中国邮政储蓄银行小微易贷业务管理办法（2022年修订版）》，小微易贷根据具体业务模式，担保方式包括（）

A.信用方式

B.抵押方式

C.质押方式

D.保证方式

答案

ABCD

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第1题

1696根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务管理办法（2021年修订版）》，下列哪些可能是“僵尸企业”的特征（）

A.生产经营困难造成停产半年以上或半停产1年以上

B.资产负债率超过85%且连续亏损3年及以上

C.主要依靠政府补贴或银行续贷等方式维持生产经营

D.已经资不抵债

E.续欠薪、欠税、欠息、欠费3年及以上

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕19号），管理人首次与我行开展代销资产管理计划业合作时，须进行（）

A.单一准入

B.特别授权

C.批量准入

D.集中授权

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉唯一有效的投诉处理形式是（）

A.信用卡客服系统工单

B.电话

C.QQ

D.微信

E.邮箱

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行数据中心计算机系统信息安全保密实施细则（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕187号）规定，对于非涉密文档资料，允许通过什么方式进行传输（）

A.QQ

B.外网邮箱

C.行内指定的即时通讯系统

D.微信

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改，必须执行（）制度，严格遵守各项审核审批流程

A.双人操作

B.双人复核

C.单人操作

D.单人审批

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第6题

2根据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2020年修订版）》，各级机构员工以外的人员实施的银行卡盗刷、信用卡诈骗案件，符合下列哪些条件之一，应作为业外案件报送（）

A.涉案金额等值一百万元人民币以上的

B.涉及银行客户20人以上，或者银行卡20张以上的

C.涉案金额等值一亿元人民币以上的

D.犯罪手法新、性质恶劣，或者引发较大舆情和信访事件的

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第7题

我行为客户提供的贵金属交易渠道包括柜面、（)等。

A.手机银行

B.网上银行

C.移动展业

D.中国邮政储蓄银行黄金业务买卖系统交易端

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），通过门户网站、APP、微信公众号、营业场所或者办公场所等渠道公布投诉处理规则及处理时限，使消费者清楚了解投诉受理渠道、处理程序。该条表述，属于信用卡消费投诉处理原则的（）

A.首问负责

B.协同配合

C.公开透明

D.信息安全

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第9题

1299依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法（2021年修订版）》，对持卡人进行额度调增时，信用卡中心根据持卡人当前额度和历史表现确定可调增额度。最终调增额度应在持卡人要求额度和可调增额度中（）

A.取大

B.取小

C.取平均

D.任取一个

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第10题

对于开通“收外行账户款”的商户申请，除了签订《中国邮政储蓄银行“商易通”业务服务协议》外，还需签订（)

A.中国邮政储蓄银行“商易通”业务收单服务协议

B.中国邮政储蓄银行“助农取款”服务协议

C.中国邮政储蓄银行收单业务协议

D.中国邮政储蓄银行服务外包协议

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第11题

1219依据《中国邮政储蓄银行个人消费贷款业务贷后操作规程（2021年修订版）》的规定，消费贷款业务贷后检查遵循（）原则

A.尽职履责原则

B.审慎性原则

C.差别化原则

D.审核性原则

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