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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话外呼营销对象必须是机主本人,要有身份核实环节(可通过服务密码、短信验证码、“机主姓名+身份证”等方式),如接听对象非机主本人应()

A.终止营销

B.继续营销

C.立刻挂机

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A、终止营销

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第1题
电话外呼营销中,用户不需要办理,以下流程正确的是()

A.先核对身份,再进行促成办理业务

B.先促成,用户同意后再核对身份

C.直接风险告知

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第2题
外呼过程中,需征询以下哪一个选项的人员的意愿同意后才可继续营销()?

A.配偶

B.机主

C.父母

D.家人

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第3题
完成开场白、机主确认后,客户在营销过程中要求查询其宽带号码捆绑缴费的银行账号信息。外呼经理在没有进行机主身份信息鉴权的情况下报读了相关信息给客户,该情况不违反客户信息保密要求()
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第4题
全省统一的电话外呼营销号码为10000号。()
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第5题
外呼营销可用单位电话呼出,线上办理业务不用留存通话语音记录()
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第6题
电话外呼营销人员营销,业务介绍过程中,不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术()
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第7题
每个客户每年电话营销类外呼不得超过()次。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题
如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?()

A.精确营销

B.精确外呼

C.失联修复

D.和信分

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第9题
移动业务积分兑换规则()
移动业务积分兑换规则()

A.客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份

B.机主本人持有效证件原件

C.代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码

D.可以把客户名下固网业务积分共同累计

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第10题
办理携号转网至其他运营商,请您发送短信获取授权码,授权码有效期1小时。取得授权码后,机主本人携带入网时的有效身份证件及申请携号转网号码相对应的手机电话卡到移动/联通营业厅办理。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
不得通过盲呼等方式向不特定客户电话营销,对明确便是不愿被打扰的客户可审慎进行电话营销()
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