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[判断题]

春节套餐提前还车,订单多出租金部分能退还给客户()

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第1题
客户如果提前还车可以退还剩余租金()
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第2题
司机在高速上走错路了,订单结束后,指点客服退还多出费用,司机会无责()
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第3题
车险一月后到期的客户应该如何引导()

A.很抱歉,现在还不能进行报价和投保

B.可以提前参加活动,享受套餐服务

C.等到期前10天我们再来帮您投保

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第4题
承租人为企业的,押金在合同期结束还车后立即退还()
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第5题
政策充分授权,凡是钉钉预警发出的携出维挽订单,一律()

A.套餐不考核降档

B.套餐要考核降档

C.优惠不限制层级

D.合约还仍然计量

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第6题
套餐奖励:客户在订单上订购火箭发射车、重型拖车各20箱,可以享受赠品火箭发射车()箱

A.无

B.1箱

C.2箱

D.1.5箱

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第7题
自助率计算方式:自助取还车订单/订单总量()
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第8题
短租的订单操作强制还车,客服需读取“OBD”才可以结束订单()
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第9题
如何取消购买纸书订单()

A.在您已购纸书的物流状态还处于未发货时,您进入所需退订纸书的订单详情页,点击取消订单即可

B.兑书卡失效,系统自动发书的情况下,是无法通过客户端的订单详情页取消订单的,即无取消订单按钮;取消成功后立即原路退还您的购书款(含兑书卡、三方支付等)

C.若退款成功,订单状态改为已取消,订单备注:退款成功,已退回原账户

D.若您未收到退款或取消不了,您可联系客服,客服将竭诚为您服务

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第10题
甲公司从乙公司处租赁一台通用设备,根据合同约定,租赁期为2年,每年年末支付固定租金100万元,如果使用该设备年产能达到10万件,甲公司每年需要额外支付10万元租金;如果使用该设备年产能不足5万件,乙公司需要每年退还甲公司10万元租金。甲公司无法确定租赁内含利率,其增量借款年利率为5%。不考虑其他因素,甲公司应确认的租赁负债金额是()。

A.185.94万元

B.204.54万元

C.167.35万元

D.148.75万元

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第11题
用户来电表示网点车位满,去到另一个网点还车成功,要求减免从第一个网点到第二个网点耽误的时长费用16.85元,节点应选()

A.PP提示无车位/认可更换网点

B.订单问题/订单查询/计费规则

C.取车问题/找不到网点/找到网点

D.还车问题/提示不在网点中/核实可还

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