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[主观题]

在平衡计分卡中，经济附加值属于（)角度的指标。A客户B内部流程C财务D学习与成长

在平衡计分卡中，经济附加值属于()角度的指标。

A客户

B内部流程

C财务

D学习与成长

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第1题

平衡计分卡中衡量企业财务绩效的典型指标是（）。

A.顾客满意程度

B.新产品上市时间

C.新顾客的获得

D.经济附加值

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第2题

基于价值的评价方法有（)。

A.经济附加值

B.平衡计分卡法

C.、PIMS评估

D.市场附加值法

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第3题

在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。

A.财务

B.学习与成长

C.内部流程

D.客户

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第4题

对于一家冷饮店来说，对其所提供的新产品占销售的比例的考核，属于平衡计分卡中的（)。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第5题

根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡，下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是（)。

A.顾客满意度

B.新客户开发率

C.在新工作中与顾客相处的时间

D.交货时间

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第6题

对于一家美发店来说，属于平衡计分卡模型中创新与学习角度的有（)。

A.经常派员工参加美发培训的次数

B.推出时尚新发型的数量

C.办VIP卡，可以享受价格打折

D.回头客很多

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第7题

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度知识

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第8题

平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（）角度进行分析。

A.财务状况

B.客户满意度

C.内部流程

D.竞争对手信息

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第9题

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

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第10题

下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有( )。

下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有（)。

A.新产品开发周期属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度

B.交货及时率属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度

C.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度

D.平衡计分卡实施成本较高

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第11题

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上兼顾了其他角度的绩效考核，平衡计分卡的角度包括（）。

A.内部流程角度

B.财务角度

C.市场开发角度

D.学习与成长角度

E.顾客角度

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