云朵小A接到会员投诉,表示在淘宝上买到了假货,如果不给满意答复,就要去媒体曝光以下哪些做法是正确的?()
A.遇到业务不会的问题可以咨询社管线的同学
B.有位何同题都可以去问云长老
C.不会的问题马上转接掉
D.可以用so搜索间题的解答方式
A.遇到业务不会的问题可以咨询社管线的同学
B.有位何同题都可以去问云长老
C.不会的问题马上转接掉
D.可以用so搜索间题的解答方式
A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。
B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。
C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。
D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。
E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。
A.直接点链接,重新拍下宝贝
B.呵呵,肯定是骗子,不理他
C.重新检查拍下物品的状态,看看是不是存在他说的降价情况,核实后再处理
D.退款买别家的
A.直接点链接,重新拍下宝贝
B.自己确实买了个小家电,按照客服说的操作
C.重新检查拍下物品的状态,看看是不是存在他说的降价情况
D.退款买别家的
A.小二在淘宝购物时表露身份以获取优惠/折扣
B.客户投诉小二,小二不服气,将客户的电话号码,地址及姓名在社交网站公开
C.收取第三方利益查询客户个人信息
D.小二可以用自己的微信,传讯息给会员
A.小王在毕业纪念册上给同学留言:今后到了高中好好做人
B.对正在住院的朋友表示安慰时说:你这点病死不了的,安心养病吧
C.当你骑车碰到了一下别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧
D.餐厅服务员劝阻正在吸烟的顾客,顾客叼着烟说:烟是我买的,关你什么事
A小D没有自己去给差评,不算是违反工作守则
B小D违反了工作守则,但事出有因,会做提醒处理
C小D的行为违反了工作守则,会被清退处理
D因为是会员无理,所以小D的做法是没有错的
A.到商场大吵大闹扩大影响,这是富有正义感的表现
B.将这一遭遇发至网上,行使法律赋予公民的监督权
C.收集和保留证据,依法依理找商场负责人协商解决
D.将这批球拍没收作为证据,将商场告上法庭
A.小新因购买到了过期食品生病住院——《消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》
B.小方家里老人去世之后,没有赡养过老人的子女也要继承遗产——《继承法》
C.小云因为在网络上随意散播谣言被拘留——《治安管理处罚法》
D.小李把年迈的父母接到自己身边一起生活——《劳动法》
A.小张,房源A的维护人
B.小王和小李,房源A的V5分数前两名
C.小薛,报买了A房源钻展的经纪人
D.房源钻展无人报买,且小洪买了金贝会员选了A所在小区
E.小登,关注了A房源的经纪人