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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果想要顾客觉得餐品好,那我们应该着重运营哪一模块()

A.商家头图

B.活动运营

C.品类时段

D.产品运营

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D、产品运营

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第1题
如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()
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第2题
除代言人周边赠品外,活动期间的单品页面和交易快照是有赠品的,那我们可以给顾客解答是有赠品的()
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第3题
差评怎么杜绝()

A.辱骂顾客,跟顾客发生口角争执

B.送餐过程当中,注意自己的言行举止,不要东张西望,双手递餐

C.在送餐迟到了,需要跟顾客道歉:对不起,让您久等了!送完以后需要跟顾客说:祝您用餐愉快,请给五星好评,谢谢

D.送完以后不管餐品好与坏,送到顾客手上就走了

E.不核对顾客手机号,餐品被人冒领

F.取餐时必须核对商家订单号,避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评

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第4题
下面语句表达没有语病的一句是()。

A.我们读了这些古诗,觉得写得好,值得我们写新诗的人,好好向古典诗歌学习。

B.读了这些古诗,觉得写得好,值得我们写新诗的人,好好向古典诗歌学习。

C.我们读了这些古诗,觉得写得好。我们写新诗的人,值得好好向古典诗歌学习。

D.读了这些古诗,觉得写得好。写新诗的人,应该好好向古典诗歌学习。

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第5题
如果向客户提问,客户可能会告诉我们他们想什么,不一定会说出我们想要知道的,因此要掌握好提问的技巧,会帮助我们进一步了解客户的需要()
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第6题
用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方(A地方距离B地方1公里),骑手应该怎么办()

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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第7题
在制作形状补间动画时,补间的中间过程是由电脑进行模拟计算而来,有时自动效果不是我们想要的,如果想要控制形状变化应该()

A.使用平滑技术

B.合并对象

C.添加形状提示

D.扩展填充

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第8题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

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第9题
在处理异议的时候,如果顾客提出非常离谱的问题,我们应该委婉的打断顾客,避免陷入不利于我们的话题()
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第10题
如果顾客在进门时,我们应该保证做到哪些()

A.店内整洁

B.个人服装整洁

C.面带微笑

D.眼神交汇

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第11题
我公司现在网址与已批说明书上的网址不一样;我公司生产药品是其实公司代销,已批的说明书上没有总经销公司、地址、电话项.我们在印刷包材时,是否可以改为现在网址?是否可以印刷总销公司的相应内容?如果不可以,那我们应该怎么办呢?
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