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[判断题]

客房部住客房清理的第五项是更换布草并补充客用品（）

答案

否

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第1题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第2题

客房部的主体是（)。

A.公共区域

B.客服楼层

C.客房服务中心

D.布草房

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第3题

客房部的主要业务部门有（)。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第4题

（)主要负责处理客房部的日常事务、文件和档案管理，以及与其他部门的沟通协调事宜。

A.经理办公室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.布草房

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第5题

客房服务工作内容包括（）。

A.在用客房清扫

B.设施设备检查

C.退房清扫

D.布草洗涤

E.收银

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第6题

()负责洗涤员工制服和对客服务的所以布草、布件，并为住客提供洗衣服务。

（)负责洗涤员工制服和对客服务的所以布草、布件，并为住客提供洗衣服务。

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第7题

布草更换应遵循“以一换一”的原则。（)

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第8题

客房清洁程序是先备车到客房门口，准备整理，进房先敲门三下，方可进入把门推开，（)。

A.撤床单、枕套

B.清理烟缸和纸篓

C.拉开窗帘

D.更换茶具

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第9题

发现住客患有传染病，要及时进行隔离，并对客房进行消毒（）

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第10题

根据现行国家标准《建筑灭火器配置设计规范》（GB50140)，某酒店配置灭火器的做法中，不符合要求的是（

根据现行国家标准《建筑灭火器配置设计规范》(GB50140)，某酒店配置灭火器的做法中，不符合要求的是()

A.酒店多功能厅配置了水型灭火器

B.酒店的厨房间配置了泡沫灭火器

C.酒店的布草间配置了二氧化碳灭火器

D.酒店的客房区走道上配置了磷酸铵盐干粉灭火器

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第11题

下列书法正确的是（)。

A.客房销售人人有责，尤其是客房部员工

B.客房销售时销售部的事，与客房部无关

C.客房销售时客房部最主要的工作

D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作

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