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第4题
据调查,在学习过程中,69.75%的初中生和67.84%的高中生表示心理上比较紧张,并产生焦虑情绪,甚至产生自卑、嫉妒、封闭心理。而导致他们紧张的因素,主要是学习压力大。面对学习压力,我们应该（）①正确认识学习压力,坦然面对 ②懂得适度的学习压力,有利于激发我们的干劲和潜力 ③学会消除、规避一切学习压力 ④调整心态,学会缓解学习压力,完成学习任务
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
第9题
您认为自闭症儿童能够像一般儿童一样接受正常教育吗（）
A.可以，自闭症患者可以直接和一般儿童上课学习
B.不可以，自闭症儿童就应该一辈子在特殊学校
C.可以，在经过康复训练能力达到正常教育标准时
D.不可以，自闭症患者会传染一般儿童
第11题
当客户表述爱普列特价钱高的时候，我们首先该如何处理异议（）
A.确认信息：您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗
B.利益呈现：我们费用给的高
C.澄清疑问：爱普列特30块钱一盒，价钱不高
D.探寻需求：老师，您认为爱普列特该定价在多少钱一盒
