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[判断题]

公司对设备的承诺是严格按国家三包政策、一年保修终身维护（）

答案

是

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第1题

质量“三包”规定，售出商品按国家规定实行“三包”法律没有规定的，质保期按一年计算。乙方售后服务承诺高于国家标准的，超出国家标准间的售后维保责任等由乙方负责（）

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第2题

三诺血糖仪的售后保修政策为十年包换，终身维护（）

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第3题

三包讲解：没摔没进水的情况下，售后检测后确认机器本身出问题，30天包退，60天包换，一年保修（）

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第4题

投诉服务态度差的口经，场景提炼的三句话是（）

A.我是谁

B.按产品保修政策和三包法处理措施是什么

C.表达对用户感受的理解

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第5题

依据国家三包规定，手机三包效劳是（）。

A.7天包退

B.15天包换

C.一年保修

D.购机后就不能退，可以保修一年

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第6题

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或无三包凭证及有效票据的也在保修范围内（）

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第7题

国家三包法解读手机三包政策，针对手机出现质量问题正确的说法是（）

A.7天包退，1个月包换，1年保修

B.7天包退，15天包换，1年保修

C.15天包退，30天包换，1年保修

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第8题

宣传物料上禁止出现“终身保修”、“假一赔万”等夸大服务内容。凡出现质保时间，必须按照所宣传的质保年限、承诺赔付金额同（）

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第9题

设备的使用与维护按照“谁使用，谁负责”的原则进行管理，使用部门要加强设备的维护保养，严格按保养要求对设备进行保养维护（）

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第10题

骨导式助听器I22L不享受国家三包政策（）

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