题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当第一次加入客户支持群时,你应该()
A.发红包
B.将个人群备注修改为 姓名_岗位_Agora
C.问候群内成员,介绍自己是谁
D.向 Owner 或 移交前的 Owner 了解群内谁是关键干系人,并做好备注
答案
BD
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A.发红包
B.将个人群备注修改为 姓名_岗位_Agora
C.问候群内成员,介绍自己是谁
D.向 Owner 或 移交前的 Owner 了解群内谁是关键干系人,并做好备注
BD
A.Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.随便摆正就好
B.当做没看到,可能人家就这个习惯呢
C.从左到右、从高到低,将调料瓶标签统一朝外摆放
D.用的时候再管
A.还可以再投资一小笔试试
B.可以投资一笔大的,直接套现
C.投资需谨慎,微信群里可能只有一根“真韭菜”
A.你感觉没什么需要注意的地方
B.你为了保证客户听到,可以连续不间断的敲门,直到客户听到为止
C.敲门一轻二重,不能连续不间断的敲门,开关门的时候,需要注意轻拉轻关,不打扰客户,开门见面记得说您好,关门记得说再见
D.你感觉不需要敲门,直接推门进去就可以
A.如果不清楚,告诉客户需要打电话确认
B.询问客户希望什么时候开始使用
C.如实告诉客户你们的货期
D.告诉客户随时可以送货
A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题