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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当第一次加入客户支持群时,你应该()

A.发红包

B.将个人群备注修改为 姓名_岗位_Agora

C.问候群内成员,介绍自己是谁

D.向 Owner 或 移交前的 Owner 了解群内谁是关键干系人,并做好备注

答案
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BD

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更多“当第一次加入客户支持群时,你应该()”相关的问题
第1题
李明是一位人寿保险代理人,当他第一次与他的客户张山约见并讨论张山的保险需求时,他应该问的
问题包括()。 Ⅰ.你有多少资产 Ⅱ.你能够并且愿意支付多少保费 Ⅲ.你可以支付多少比率的佣金给我 Ⅳ.你购买保险最主要的目的是什么

A.Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第2题
第一次上户时,你发现客户家厨房内的调料瓶摆的乱七八糟,这时候,您应该怎么办()

A.随便摆正就好

B.当做没看到,可能人家就这个习惯呢

C.从左到右、从高到低,将调料瓶标签统一朝外摆放

D.用的时候再管

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第3题
唐女士通过一篇介绍投资理财文章中的二维码添加了“某投资专家”的微信好友此人自称是知名投资理财导师的助理,并邀请唐女士加入一个讲解投资的微信群,还安装了某理财软件微信群中有位人人敬仰的“导师”,导师每天都会在微信群进行免费分享股票知识,给大家推荐好的股票,群内“多数人”通过导师的指导获得了可观的投资收益唐女士加入了导师群后,按照导师的指导,通过某理财软件,第一次投资2万元便有了可观收益唐女士是否应该继续投资?()

A.还可以再投资一小笔试试

B.可以投资一笔大的,直接套现

C.投资需谨慎,微信群里可能只有一根“真韭菜”

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第4题
你在客户家日常服务,包括第一次上户的时候,进出客户的房间,应该怎样做()

A.你感觉没什么需要注意的地方

B.你为了保证客户听到,可以连续不间断的敲门,直到客户听到为止

C.敲门一轻二重,不能连续不间断的敲门,开关门的时候,需要注意轻拉轻关,不打扰客户,开门见面记得说您好,关门记得说再见

D.你感觉不需要敲门,直接推门进去就可以

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第5题
当客户问你“你们最快什么时候可以供货”,除了表示同理心,你应该()

A.如果不清楚,告诉客户需要打电话确认

B.询问客户希望什么时候开始使用

C.如实告诉客户你们的货期

D.告诉客户随时可以送货

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第6题
关于倾听,下面说法正确的是:()。

A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断

B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点

C.要积极的回应客户

D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题

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第7题
当检测到断奶当前的弱仔蓝耳呈阳性时,应该重点追溯的群体是()

A.母猪群

B.保育猪群

C.后备猪群

D.肥猪群

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第8题
第一次与客户见面时你不应该做的事情是()

A.问候与寒暄

B.请人介绍对方

C.熟记对方的姓名

D.不说话

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第9题
你第一次认识Mike,感到十分高兴,你应该这样说()

A.Me too

B.Nice to meet you

C.Good afternoon

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第10题
当有人打电话号称你中奖时,你应该立马告他你的信息,以防错过中奖()
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第11题
当不合格品发生时你应该怎么做?

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