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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

现场服务补救授权时，经办人需要准备留存好下列哪些材料（）

A.《特殊情况处置记录单》

B.《地面服务部服务补救与投诉处置授权审核单》

C.留存旅客的证件及登机牌复印件或其它相关证明

答案

C、留存旅客的证件及登机牌复印件或其它相关证明

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第1题

孤岛簇需要验收，要求取得客户授权，无客户授权时需要取得（）的授权。

A.代表处NPO

B.地区部行管

C.代表处CSI部长

D.共享交付团队领导

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第2题

对于个人客户挂失业务，需要会计主管审核客户挂失意愿，会计主管授权时需要与客户核实其意愿的真实性，不仅仅在凭证上签字。（)

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第3题

委托代理权的（），由被代理人根据自身的需要，在授权时确定。

A.对外责任

B.替代责任

C.代理制度

D.权限范围

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第4题

在授权时，你需要承担一定的有计划的风险。但这样做会提高工作团队的责任感，并能给团队成员一种主人翁的感觉。此题为判断题(对，错)。

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第5题

物联网卡客户申请以下何种业务时，无需留存现场拍摄的经办人/责任人正面免冠照片？（)

A.SIM卡账户间转移

B.变更订单

C.新增订单(首次开卡)

D.追加订单(追加开卡)

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第6题

企业提供服务补救，一定要及时、迅速，一线员工要及时出现在服务现场。（）

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第7题

为用户授权时添加()表示当前账户可以为其他账户授权。

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第8题

ITM交易过程中，当采用人工审核或授权时，业务管理员使用指纹授权（）次均失败后，则该交易结束

A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题

通过ANM2000网管对SFUV3.2项目开发的AN5506-02F1GONU进行授权时，应该选择哪种ONU类型？（)

A.GPON通用SFU

B.不选择类型

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第10题

贷款激活放款交易申请授权时，营业机构柜员需拍摄上传（)和贷款发放通知书等。

A.经主管审批的记账凭证

B.委托支付通知书

C.借款人证件

D.借款凭证

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第11题

“3048借记卡换卡”交易，申请授权时应拍摄：客户证件、客户影像、新银行卡、（)等。

A.现金实物

B.代理人证件

C.经运营主管审批的记账凭证

D.旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书

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