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[多选题]
根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法(试行)》的通知,普通客户本地投诉评价满意率是多少()
A.80%
B.83%
C.85%
D.88%
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80%
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.80%
B.83%
C.85%
D.88%
80%
A.尊重事实
B.实事求是
C.客观公正
D.依规处理
A.我司未超股权比例提供担保资源
B.贷款不占用我司授信
C.贷款不占用我司的机构合作额度资源
D.融资成本经集团审批同意
A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围
B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账
C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)
D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)
A.超出集团经营范围和业务许可的活动
B.违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动
C.推诿责任,隐瞒客户需求和投诉
D.随时根据客户需求发送短信
A.互联网及增值业务>集团sp>业务订购>套餐变更>套餐变更>套餐变更
B.互联网及增值业务>省内sp及自有业务>业务订购>套餐变更>套餐变更>套餐变更
C.互联网及增值业务>省内sp及自有业务>业务订购>其他>其他>其他
D.互联网及增值业务>集团sp>业务订购>其他>其他>其他