如果结果不匹配，请 
更多“厂家下发的投诉已经处理完毕后，需要CCT进行回访，根据回访结…”相关的问题
第4题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版)》要求，在投诉处理完毕后（)内，投诉处理单位应将投诉处理的相关资料按本行档案管理相关办法进行整理建档，妥善保管
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
第7题
在出厂之前，厂家都已经对变频器进行过初始设定，如果在应用中改变了初始设定后又希望恢复初始设定值时，一般需要进行()操作。
在出厂之前，厂家都已经对变频器进行过初始设定，如果在应用中改变了初始设定后又希望恢复初始设定值时，一般需要进行（)操作。
点击查看答案
第11题
商品质量或价格投诉后，以下哪些情况下是不需要再给顾客回访的()
A、顾客期望值过高，超出有关规定的，且对我方处理不满意的;维修的结果超过顾客期望的，即当时顾客对处理的结果非常满意的
点击查看答案
B、送修商品的，使用期较短，可按顾客要求进行修改，且顾客来取货时营业员也会让顾客试过满意后再予以发货，此过程也可以视为一种回访过程。故不再回访
C、给予退货或换货的可不回访
D、接到投诉，无需根据当时实际情况，确定是否应先与供货商沟通。投诉处理完毕后，直接再与供货商沟通费用具体承担事宜
E、钟表类换壳、表面、表扣等配件的可不回访，但若同样问题出现两次以上的须回访
