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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

女孩和你说，我已经和你说的很清楚了，你难道还不懂吗（）

A.是我哪里做的不好嘛，你可以和我说一下

B.能不能再给我一次机会，我肯定改的

C.是我的错，我今天出门太急忘戴助听器了

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第1题

下列选项中的哪些话符合技能素质要求-专业术语中的用“我”代替“您”的语言艺术（）

A.您把我搞糊涂了—我不太明白，能否再重复下你的问题

B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会

C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚，你还不明白我的意思吗

D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗

E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样

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第2题

我和你说太冷了你应该怎样做（）

A.把外套给我

B.说我该

C.给我买杯热奶茶

D.斥责我穿的少

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第3题

下列各句中，表达得体的一句是（）

A.母亲曾当着众兄妹感慨地说：如果你当初留在重庆不回来，我和你家父的骨头都早就没有了

B.每一朵花都在含笑，笑蜜蜂的多情，笑蝴蝶的单相思，笑季节对自己的垂爱，笑生命的灿烂光华

C.他自豪地说：看把你们给美的，要不是我尽力玉成你们这桩婚姻，你们现在还不知道在干啥呢

D.南京城用它一贯的热情恭迎我的到来，炙热的天气着实给来自西北高原的我一个下马威

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第4题

小王给客户陈先生打电话推荐融创玉兰公馆，客户说：你提到的楼盘，我已经和你同事约好去看了经纪人小王应如何处理（）

A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务

B.除了这个楼盘，我给您准备了其他周边楼盘，改天可以一起去看

C.约好后，给同事打电话，两人可以共同带看，合作成交

D.放弃这次约看

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第5题

她和你吵架了，一气之下说让你滚，那个时候你该怎么办（）

A.和她讲道理，让她给出滚的理由

B.抱住她，说我滚了，你怎么办

C.立刻低头和她道歉

D.先离开，让她冷静一下，等哈再哄

E.滚就滚

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第6题

以下哪句酒舞名言是小旻说的（）

A.你是我的救世主

B.想和你一起变成老爷爷

C.活到现在竟然还能骑马，和你一起

D.我只有你了

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第7题

宝贝和你吵架了，一气之下说让你滚，你会（）

A.先离开，让她冷静一下，等下再哄

B.认错并且耐下心哄她

C.抱住她，说我滚了，你怎么办（如果没有当面吵架再遵循第二种做法）

D.和她讲道理，让她给出滚的理由

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第8题

一般资料：男性，25岁，未婚，某公司职员，因自述内心痛苦前来咨询。案例介绍：求助者职高毕业后在家乡一个小公司打工，虽能学到些技术，但收入很低，每月才400余元，为寻求发展来到大城市。经老乡介绍在一家私企公司打工，做销售工作，因为没有经验，刚开始的两个月没完成任务指标，只拿到基本工资，觉得自己不行，就换了一家公司，三个月下来还是觉得不适合自己就又寻求新的单位，如此换了几家公司，总是干不长，自己也知道应该在一家公司好好干上一段，可就是觉得难以适应，自己觉得内心很痛苦，前来咨询。下面是心理咨询师与求助者的咨询谈话：心理咨询师：你说自己不适应，难以在城市生存，是吗？求助者；是的，我觉得自己太笨了，好像什么都干不了，也什么都干不好。心理咨询师：你觉得自己笨？能详细谈谈是怎么笨吗？求助者：近一段时间我总在思考，像我这样在城市打工的人很多，别人怎么都干的好好的？还不是因为我笨吗？我没什么文化，也没有什么技能，所以我公司和我一起打工的人都能完成任务，就是我完不成，还不是我笨吗？心理咨询师：哦，既然你是一个笨人，所以你不会干活，不会使用计算机，不会骑车，不认识路，不知道冷暖!求助者：不是这样的，您所说的我都会，好像还能干得不错。比如我的方向感很强，走过的路一两次就能记住，连我们公司的当地人都直夸我记忆力好。心理咨询师：你前面讲了，你很笨，现在你说的是有些事干的不错，比如说你的方向感很强，你前后说的似乎有些矛盾，你能解释一下吗？求助者：我……好像确实有矛盾。心理咨询师：矛盾在哪里？求助者：我要是笨，就不应该有什么能干好，哦，我有点明白了，您的意思是说我不笨？心理咨询师：你说呢？求助者：我确实是不太笨，可我怎么干不好呢？我都换了好几家公司了。心理咨询师：你想想看，你是怎么离开第一家公司的？求助者：这我清楚，那家公司待遇太低，才400多块钱。心理咨询师：那第二家、第三家、第四家等等的公司呢？求助者：……(沉默3分钟)好像是因为我完不成任务，我最讨厌有任务定额了，好像还有两家公司不是，我好像不喜欢销售的工作，但我学历低，也只能找一些销售的工作。心理咨询师：噢，原来是这样，你想想，原来最让你痛苦的是什么？求助者：我笨，我适应不了城市的工作。心理咨询师：那现在呢？求助者：我并不太笨，我不能适应，实际上是我不喜欢销售这样的工作。我明白了，我的问题不是出在我笨上，而是出在我不喜欢销售工作上。看来心理咨询确实挺管用的。我现在感觉不那么痛苦了。谢谢您，您确实帮我解决了痛苦，这都是您的功劳。该求助者的主要心理问题可能是()。

A.工作失败

B.难以适应

C.认知错误

D.交往障碍

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第9题

我晚上十点半和你说她肚子饿了，此时你应该（）

A.嘲笑她吃的真多

B.劝她正视自己的身材

C.给她点外卖

D.说：我也饿了

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