题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户在了解或者购买产品时，会有哪些心理（）
A.怕买错
B.怕被销售
C.怕被人看不起
D.怕花钱
答案
怕买错怕被销售怕被人看不起
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B.怕被销售
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D.怕花钱
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目前，推销观念是为许多企业所采用的一种营销思想，其出发点是()。
A．销售人员在销售时会有懒惰心理
B．商品在销售过程中存在积压问题
C．消费者无法充分的了解产品的质量和功能
D．消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理
A.客户对产品已有初步了解，需要你来解答产品疑问
B.根本就没有听，想再次了解
C.客户可能有购买意愿，提出疑问是想获取更多好处
D.找借口，假异议，委婉地拒绝
E.客户故意提问，希望通过你的解答增强购买意愿，给信心
A.电话
B.口头
C.询问
D.书面
推销观念的出发点是（）。
A.销售人员在销售时会有懒惰心理
B.商品在销售过程中存在积压问题
C.商品的质量和规格无法满足消费者需求
D.消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理
A.团长名下有订单后，金额统计在未到账余额，在订单完结后，该订单所获收益才会划分到余额
B.客户提交余额提现申请后，需留意银行短信或者银行app消息，到账状态以银行为准，小程序状态可能会有延迟
C.余额提现期间，团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品
D.客户提交余额提现申请时，需填写正确的身份证号和银行卡号（持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应，否则无法打款）
A.只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策
B.面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定
C.房价越上涨购买者越多
D.当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定
