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[单选题]

以下关于客户消费心理的说法错误的是()

A.追求快乐与逃避痛苦相比,后者带来的消费动力更大

B.客户购买产品时,除了购买功能价值,还有附加价值

C.占便宜和便宜相比,便宜更重要

答案
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C、占便宜和便宜相比,便宜更重要

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第1题
以下关于客户常见心理的应对策略,错误的是()

A.求便捷,打折与促销

B.求实心理,关注性价比

C.安全心理,派送试用品

D.求名心理,品牌加分

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第2题
关于贷记卡消费密码以下说法错误的是()。

A.贷记卡可以有消费密码

B.贷记卡没有消费密码

C.是否有消费密码由持卡人选择

D.一旦选择有消费密码后也可以更改

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第3题
以下关于农信银线上消费退货业务说法错误的是()。

A.支持多次退货

B.可小于等于原消费金额

C.只能等于原消费金额

D.支持消费交易日起180天内的业务

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第4题
关于风险承受能力指标,下列的说法错误的是()。A.可以依客户对本金可容忍的损失幅度,及其他心理

关于风险承受能力指标,下列的说法错误的是()。

A.可以依客户对本金可容忍的损失幅度,及其他心理测验估算出来

B.可以依年龄、就业状况、家庭负担、置产状况、投资经验和投资知识估算出来

C.总分为100分,最低10分

D.年龄为最重要的考虑因素,在总分中占据一半,即50分

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第5题
关于心理应激的说法,以下错误的是()。

A.应激源是心理社会因素

B.肯定对工作会产生不良影响

C.可危及个人的生存和地位

D.可产生心理反应、生理反应

E.与人的人格特征密切相关答案

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第6题
按照服务责任制的要求,下列关于分层级进行客户开发与维护工作的说法正确的有()。

A.对年消费20t以下的客户,分解到加油站每名员工负责联系维护

B.对年消费50t的客户,分解到片区负责联系维护

C.对年消费500t以下的客户,分解到地市公司负责联系维护

D.对年消费500t以上的客户,分解到地区公司负责联系维护

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第7题
关于价格测试说法错误的是()。

A.产品价格是根据企业内部成本得出

B.产品定位不能按照成本定价,不能因为成本低而打价格战

C.产品价格是按照产品在人们心目中产生心理价值决定

D.客户评估产品价值大小是产品对自己的价值考虑

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第8题
以下()关于心理咨询师的说法,错误的是。

A.心理咨询师是帮助心理正常的人解决心理冲突

B.神经症心理咨询师也可以施加帮助

C.心理异常可以只通过心理咨询师咨询得到痊愈

D.神经症除了可以找心理咨询师辅助治疗,还要去精神科看病

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第9题
关于今年二季度GDP,以下说法错误的是:()

A.上半年制造业投资增速2.0%,是三大分项中改善幅度最小的

B.消费方面,上半年同比增长23.0%,两年平均仅增长4.4%

C.投资方面,上半年同比增长12.6%,两年平均增长4.4%

D.今年上半年出口表现尤为突出。上半年出口同比增长28.1%

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第10题
‌下列关于内疚营销的说法正确的是()。
‌下列关于内疚营销的说法正确的是()。

A.“越觉得内疚就越觉得快乐”

B.内疚营销既作用于个体也作用于企业

C.快餐企业应强调自己的汉堡包含蔬菜谷物

D.人们在消费这些产品时存在矛盾心理

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第11题
以下选项中关于效度的说法错误的选项是()。

A.是指所测量的与所要测量的心理特点之间吻合的程度

B.是在采用标准化测试或自行设计编制测量工具时,第一必定判断的

C.指同一被试者在不同样时间内,用同一测试重复测量,所得结果的一致性程度

D.是指一个心理测试的正确性

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