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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于万点渠道订单转化跟进说法错误的是()

A.万点渠道商负责提交意向客户信息

B.渠道专员不用进行订单跟进,交给门店导购即可

C.邀约万点提供的客户进店选购、成交

D.总店负责收款、设计、备货、送货,不用万点网点操作

答案
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B、渠道专员不用进行订单跟进,交给门店导购即可

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第1题
万点渠道专员在后期维护巡店过程中,需要操作()

A.产品陈列检查:清点上样产品数量,检查样板、价格标签等是否残缺,如有残缺及时更换补充

B.产品卖点、产品定价培训:针对万点渠道商老板/店员加强上样产品卖点、定价及瓷砖销售流程的相关培训

C.意向信息搜集:渠道专员主动询要万点渠道商近期成交信息,梳理意向客户名单,主动跟进

D.对于万点网点提供的工长信息,渠道专员不需要跟进

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第2题
在区域万点战略的项目中,职能分工板块,销区经理负责跟进()项目,推广专员负责跟进()项目

A.渠道专员确定/招聘

B.前期筹备:物料报价、布局规划、目标信息梳理

C.网点开拓及维护

D.物料采购及上样

E.整体方案确定

F.数据收集和分析,并给予门店建议

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第3题
关于售后问题,下列做法错误的是()

A.售后问题全部推给客服就完了,业务员不需要跟进

B.需要紧急安排处理订单,非常务处理窗口,可以联系魔教李栋成

C.业务员可以在自己的CRM后台发起售后任务处理流程

D.涉及商家处理,直接发起任务通知商家,商家不处理,可以提出处罚

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第4题
我们为什么要做询单跟进表格()

A.做好客户记录,做数据分析

B.了解未转化的原因,针对性解决问题

C.等到货、活动开始付款的时候做提醒的工作

D.方便第二天做好未转化订单的跟进

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第5题
下面关于物料需求计划(MRP)的说法错误的是()。

A.MRP的基本思想是,围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产

B.MRP最终导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单发放日期,并进行需求资源和可用能力之间的进一步平衡

C.物料需求计划(MRP)是ERP的核心,它将主生产计划(MPS)排产的产品分解成各自制零部件的生产计划和采购件的采购计划

D.MRP是根据生产规划大纲对最终产品的需求数量和交货期,推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期

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第6题
关于爱番番高级版销售转化权益说法正确的是()

A.爱番番的沟通工具可以帮助企业主连接全域的沟通,高效转化营销流量,最大化客服工作效率

B.中间号外显虚拟号提升电话接通率,支持一键拨号,沟通过程全录音,自动添加跟进记录

C.使用中间号拨打百度推广营销通表单的线索,判定无效线索后支持返款

D.包含8个在线咨询人工座席,支持主动反骚扰,同时支持外文翻译

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第7题
关于错漏发流程,以下说法正确的是()。

A.安抚用户,让用户提供相关凭证照片,并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发,联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理),运费商家承担

D.若为漏发,联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理,运费商家承担

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第8题
下列哪个关于转化语法的说法是错误的()?

A.两种深层结构可以共用一种表层结构

B.深层结构与表层结构只能一一对应

C.一个深层结构可以有不同的表层结构

D.表层结构按转换规则从深层结构得来

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第9题
关于新零售用户定义,以下说法正确的是()

A.新零售纯新客:平台纯新客,首次下单在新零售

B.新零售半新客:餐饮用户转化购买新零售订单的用户

C.平台新客:首次在平台下单的用户,订单不论餐饮还是新零售

D.风控用户:有过刷单或者触发风控预警的用户

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第10题
下列关于直播整体营销策略,说法错误的是()

A.流量和内容为原点,向传播/引爆/转化形成营销闭环

B.直播前集中导流,高效引流,打通链路

C.直播前-直播中-直播后落地页不可自动切换

D.直播后转化沉淀,活动热度持续扩散

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第11题
关于5.0套餐功能,下列说法错误的是()

A.在【订单管理】页面支持按套餐名称搜索订单

B.报名时选择套餐后,不能再次单独选择套餐内已存在的课程和物品

C.套餐选择项目后,可以任意修改项目的定价标准、数量、优惠信息

D.在【订单管理】页面支持按定价标准搜索订单

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