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[多选题]
关于错漏发流程，以下说法正确的是（)。
A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
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A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
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以下关于首次公开发行股票并上市审核工作流程的说法，错误的是()。
Ⅰ 发行人及其中介机构收到反馈意见后，在准备材料过程中，如有疑问可与审核人员进行沟通，如有必要，也可与处室负责人、部门负责人沟通
Ⅱ 对举报事项坚持依法核查，对发行上市不构成实质影响的举报事项，在依法核查的同时，不中止相关审核
Ⅲ 首次公开发行股票审核流程分为受理、反馈会、见面会、初审会、发审会、封卷、核准程序
Ⅳ 在财务资料允许延长1个月的有效期内，均正常安排初审会、发审会及核准发行，不中止初审会、发审会
Ⅴ 见面会目前采取在反馈意见后，发行人高管人员和保荐机构分批集中至发行部，当面宣讲审核程序和纪律要求的形式
A.Ⅱ
B.Ⅴ
C.Ⅱ、Ⅴ
D.Ⅳ、Ⅴ
E.Ⅲ、Ⅴ
A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务，无需处理
A.注册资本需要一次缴清
B.注册资本并不需要一次缴清
C.公司注册资本写多少，要参考所在行业资质要求
D.验资报告在新版企业注册流程中，不是必选项
A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责
A.应离开污染区域，在缓冲区脱卸
B.废弃用品均将里面朝外，放入专用的垃圾桶废弃袋内
C.摘掉口罩时双手不能接触面部
D.脱防护服前应先进行手部清洁消毒
A.该张参数表由金融服务中心维护
B.分行可查询超时业务的处理节点
C.用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长
D.支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除
E.保管箱手续费
A.医务人员均需纳入健康状况（体温及相关症状）监测和职业暴露监测
B.避免多人同时进餐，应分次就餐
C.严格按照污染区域管理，穿隔离衣/防护服不能进入清洁区
D.医护人员不需要熟练掌握穿脱个人防护用品流程
