题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户购买的“单次体验”服务完成并验收满意后，你需要做的动作是（）
A.什么都不做
B.推荐买一送一产品或小卡（月卡、季度卡）
C.直接推荐年卡套餐给客户
答案
B、推荐买一送一产品或小卡（月卡、季度卡）
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答案
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A.什么都不做
B.推荐买一送一产品或小卡（月卡、季度卡）
C.直接推荐年卡套餐给客户
答案
B、推荐买一送一产品或小卡（月卡、季度卡）
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A.与“并单直送”相比，“专人直送”更能够提高客户的服务体验度，打造服务品牌
B.根据面向的客户种类划分，即时物流的模式主要2B模式和2C模式，人人快送就属于2B模式
C.现行的外卖配送往往采用“专人直送”的模式
D.在盈利模式方面，都是向收件方单边收费
A.服务态度
B.职业素养
C.专业形象
D.满意度
A.光猫及组网终端布放、网线布放
B.竣工测试、家庭网络质量检测
C.千兆业务体验展示
D.开通后的客户告知
（1）对需要购买的已经列入存货清单的材料由仓库负责填写请购单，对未列入存货清单的由相关需求部门填写请购单。每张请购单须由对该类采购支出负责预算的主管人员签字批准。
（2）采购部门收到经批准的请购单后，由其职员E进行询价并确定供应商，再由其职员F负责编制和发出预先连续编号的订购单。订购单一式四联，经被授权的采购人员签字后，分别送交供应商、负责验收的部门、提交请购单的部门和负责采购业务结算的应付凭单部门。
（3）验收部门根据订购单上的要求对所采购的材料进行验收，完成验收后，将原材料交由仓库人员存入库房，并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联，其中两联分送应付凭单部门和仓库，一联留存验收部门。
（4）应付凭单部门核对供应商发票、验收单和订购单，并编制预先连续编号的付款凭单。在付款凭单经被授权人员批准后，应付凭单部门将付款凭单连同供应商发票及时送交会计部门，并将未付款凭单副联保存在未付款凭单档案中。会计部门收到附有供应商发票的付款凭单后即及时编制有关的记账凭证，并登记原材料和应付账款账簿。
要求：针对资料中第（1）至第（4）项，判断天海公司的内部控制程序在设计上是否存在缺陷，并说明理由。如果存在缺陷，请分别予以指出，并简要说明理由、提出改进建议。
A.7,15
B.3，7
C.5,7
D.7,14
