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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户的重定价日比较临近,要求必须现在帮助办理转换,应如何处理()

A.网点柜台办理

B.通过线上渠道修改

C.记录工单处理

D.联系贷款经办机构

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D、联系贷款经办机构

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第1题
以下哪个不是销售订单价格变动的原因()

A.肉鸡均重和定价时不服符

B.业务员订单价格录错

C.肉鸡次品较多,达不到客户质量要求

D.司磅销售时算错价格

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第2题
单号450026369,投诉键进入,客户表示自己是德邦的离职员工,现在货物比较急,要求帮忙加急。客服应该上报异常工单,该说法是否正确()
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第3题
在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就费用率因素来看,“保守”表现在()。A.增大实际费用率

在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就费用率因素来看,“保守”表现在()。

A.增大实际费用率

B.减小预定费用率

C.增大预定费用率

D.减小实际费用率

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第4题
关于近期升级险种的责任变化,以下说法正确的有()

A.取消少儿福、小福星组合必须附加少儿特疾豁免的规则

B.取消主险保额大于重疾保额时必须附加重疾豁免C的要求

C.取消投保意外住院日额必须有意外医疗的要求;取消投保意外医疗必须要有意外伤害的要求

D.费率下降

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第5题
制卡日为2019月8月8日(含)之后的卡片,()多少天未面签就会自动销卡。如果客户要求办理销户,在线是否可以直接受理

A.75天 可以

B.75天 不可以

C.90天 可以

D.90天 不可以

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第6题
某A公司2019年10月出口一票水龙头拼箱散货到土耳其,走的是客户指定货代MAERSK 船公司。报关放行后才发现重量严重出入,实际重量是2250KGS, 报关公司做成4510KGS, 现在货代说 货物已经进港了,如果删单重报会产生很高的费用,而客户说他那边是按照重量清关的,要求我们修改。如果你是A公司,该如何操作?
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第7题
以下哪些是平台要求卖家必须做到的()

A.比承诺服务更高级服务进行发货

B.上传跟踪单号

C.Listing设置的处理天数内发货

D.在客户所选物流的对应自然日时效内到货

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第8题
客户投诉货损要求重发,但是我们建立重发单几天之后又因缺货导致不能重发了,这种情况我们通常会和客户协商退款,最终需将重发单移至取消订单,并用原单建立退款单,请问此时退款标签应选()

A.货物运输损坏

B.【其他】其他原因(必须加详细备注)

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第9题
在做客户会议会前准备时,涉及外部参会人员的会议必须提前发出()重大会议还需在临近日期时作二次提醒

A.选项1

B.会议邀请

C.选项19

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第10题
就诊者服药后出现了不良反应怎么办()

A.及时通知医生处理并记录

B.按要求上报

C.护士每日检查冰箱的运行情况

D.(1)知晓。紧急替代方案是在遇各种突发性事件、重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件时启动

E.当班人员须立即联系临近部门准备临时接收、妥善转移冰箱内药品、物品

F.现在的知识是够用的

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第11题
下列关于价格策略叙述正确的是()。

A.数量折扣是对客户在约定付款时间前,以现金付款的一种优惠

B.尾数定价会给人一种便宜的感觉。现在许多卖场都采用了这种定价策略

C.数量折扣策略即购买产品数量越多,折扣率越高,以鼓励顾客大量购买

D.市场已有类似代用品,顾客对价格较为敏感,或易于仿制的新产品适合用渗透定价策略

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