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[判断题]

终端客户信息录入时录入相关销售区域就是行政区域()

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第1题
联通公众现场开户菜单中,在办理客户信息录入时,最多可添加2张客户相关照片()
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第2题
订单信息录入时,必填项信息未知,解决方案有哪些()

A.询问客户相关信息后填写

B.未知项用--代替

C.不下单了,直接寄送样本

D.询问技术支持人员如何处理

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第3题
询价单录入时,发现客户搜不到或提示客户信息需完善()

A.忽略,手动填写

B.反馈给数字化专员

C.反馈给直属领导或业务助理

D.根据相关提示,进行新增或完善客户信息

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第4题
补录经办行收到网银跨行转账退汇后,通过()交易,查询该笔退汇的错误信息,并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。

A.294A跨行转账收款方资料查询

B.294C跨行转账收款方资料复核查询

C.294F跨行转账补录信息查询

D.294K补录处理情况查询

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第5题
押品档案录入时,“现场勘查信息”为必须录入项,须如实选择勘查人,系统设置至少输入()名“现场勘查人员”。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
基础知识1、最有效的信息清理办法是()

A.认真负责、态度端正

B.自己检查遍自己输入的信息

C.让其他人重新输入数据(双份录入)

D.自己再次录入数据检查

E.录入时让其他人在旁边监督

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第7题
用户到厅新装宽带,录入时一下正确的是()
A.必须录入全屋WIFI: 订购附属-全屋WiFi上门调测服务-50元B.若使用新设备,需修改终端提供者为电信自采,且录入公众-设备租用标识-高清机顶盒-转兑(201803)公众-设备租用标识-光猫-转兑(201803)和C.若使用全新新设备,需修改终端提供者为电信自备,且录入公众-设备利旧标识性-双口光猫-转兑(201803)D.任何情况都不需录入任何标识,需录入调测费
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第8题
经纪人A在经纪人B打电话给业主沟通时得知一套优质房源,在经纪人B还未录入系统前,经纪人A已悄悄地通知自己客户关于此房源信息,并产生了带看,此行为属于()

A.私藏房源

B.房源不录

C.房源晚录

D.线下销售

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第9题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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第10题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,柜面冲正业务中网点运营主管审核权限包括()

A.原始凭证填制有误,系统录入时相应发生错误

B.原始凭证填制有误,系统录入时正确

C.原始凭证填制正确,系统录入有误

D.原始凭证填制正确,系统录入正确,由于系统原因造成机打汇票、本票、支票等票据信息瑕疵,不符合支付结算要求

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第11题
若客户所使用的汉字在计算机字库中不存在,采用拆字方法录入系统,左右结构的字,采用(×/×)表示左右结构,如“啟”字,可在录入时表示为(启/文)。()
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