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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

询价单录入时,发现客户搜不到或提示客户信息需完善()

A.忽略,手动填写

B.反馈给数字化专员

C.反馈给直属领导或业务助理

D.根据相关提示,进行新增或完善客户信息

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D、根据相关提示,进行新增或完善客户信息

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第1题
在征信查询应用、数据报送过程中,发现(或征信中心提示)本行报送的信用信息由于等非客户原因存在错误、遗漏情况的,总行征信报送部门及一级分行征信管理牵头部门应主动会同有关业务部门核实、纠正或补报相应信用信息()。

A.财政贴息到位不及时

B.人员操作失误

C.系统功能缺陷

D.违法违规行为

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第2题
总账会计小吴在处理A企业的账务时,发现客户有大量的固定资产,于是想通过模板导入的方式在系统内新增固定资产卡片,在模板录入时发现入账日期字段只有录成特定的格式模板才能导入成功,请问以下哪种格式才是正确的()

A.入账日期格式为yyyy-mm-dd

B.入账日期格式为yyyy/mm/dd

C.入账日期格式为yyyy、mm、dd

D.入账日期格式为yyyy年mm月dd日

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第3题
网点员工主动营销或客户前来网点自主表示购买理财、基金、保险等产品意愿时,须主动提示客户进行()。

A.录像

B.录音

C.双录

D.风险提示

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第4题
在客源录入时,客户本人有多个联系电话时,客户维护人需在获知后第一时间添加到系统()
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第5题
联通公众现场开户菜单中,在办理客户信息录入时,最多可添加2张客户相关照片()
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第6题
联通公众现场开户菜单中,进行客户信息录入时,活体检测环节是必要的()
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第7题
同城提出录入时当交换类型选择提出贷方时资金来源有哪些选择()。

A.内部账

B.会计账

C.待销账

D.客户账

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第8题
工单录入时“投诉内容”规范:须准确记录客户投诉时间、内容及关键点等,记录内容须为后续处理流程提供充分信息()
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第9题
当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时,网点应及时、主动联系客户开展补录工作()
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第10题
订单信息录入时,必填项信息未知,解决方案有哪些()

A.询问客户相关信息后填写

B.未知项用--代替

C.不下单了,直接寄送样本

D.询问技术支持人员如何处理

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第11题
若客户所使用的汉字在计算机字库中不存在,采用拆字方法录入系统,左右结构的字,采用(×/×)表示左右结构,如“啟”字,可在录入时表示为(启/文)。()
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