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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何做好对连环单的服务维系（）

A.关键点：建立信任关系，增加认同感

B.做好日常维护

C.定期面访业主，带上礼物表明心意

D.足够多的销售动作，增加业主认同感

答案

D、足够多的销售动作，增加业主认同感

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更多“如何做好对连环单的服务维系（）”相关的问题

第1题

以下哪些属于政企维系关键动作（)。

A.新入网无效用户跟踪

B.提供交付服务

C.不出账用户赢回

D.到期用户续约

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第2题

地市公司对于自主维系及服务外包维系模式，根据单站维系费支出金额分级审批，费用据实发生，严禁挪作他用。（)

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第3题

如何做好对肢体残疾人提供的转介与服务？

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第4题

如何做好对听力语言残疾人提供的转介与服务？

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第5题

以下质差工单类型里现在哪一项不在质差工单里？（)

A.省公司主动服务单(质差不满意、组网不满意、ONU更换)

B.低分主动维系单

C.WIFI体验官单

D.高频弱光整治单

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第6题

网格长具体工作职责包括但不限于()

A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第7题

抓关键风险，强化风险防控工作包括（）

A．做好席位检查单修订工作，组织科室业务骨干梳理席位检查单，找出与航路错误、航班出现低油量等关键风险，建立关键风险管控制度B．做好岗位交接工作。飞行签派中心员工严格执行离岗时填写离岗工作交接单、完成工作交接，填写 IFOC 当前航班备注、完成放行与监控交接，严格执行飞行签派中心规定的交接班制度C．落实信息报告制度。飞行签派中心员工严格执行不安全事件信息的报告制度，确保不安全事件信息得到准确、及时的传递D．做好工作记录及存档工作。工作记录主要包括纸面记录、电子记录以及电话记录。飞行签派中心员工在处理工作业务请使用固定电话，对于各类重要信息做好纸面记录信息应至少包含（但不限于）：时间、信息来源、主要信息内容、该信息的处理过程E．各科室建立检查单、记录本、签到本、交接班记录的存档制度。对员工的纸面记录、检查单、签到本的记录质量进行不定期的检查，对于存在的问题加以纠正

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第8题

客户对（)类型的工单，再次提出处理要求时，原则上不再提交工单，由客服代表统一按服务口径做好解释。

A.建议不回访

B.回复不满意

C.满意度5分以下

D.重复投诉

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第9题

面向单门店餐饮、零售、美容美体美甲美发类等行业，这类行业普遍经营个体较小，且市场同类竞争比较激烈。决策人常期驻店，对产品的价格敏感度较高，网络质量要求不高，而对如何能够做好生意，赚更多钱更感兴趣。聚焦市场大众化需求，主打“降本增效、高效办公（）

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第10题

如何合理调配人员，优化员工队伍结构（)？

A.做好激励考核，充分调动员工积极性

B.做好关键岗位主要负责人的配备，坚持德才兼备的用人标准

C.配备好关键技术岗位的专业技术人员，不拘一格使用人才

D.合理使用和有序流动相结合，不断优化员工队伍结构

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第11题

移动业务对私大群放号完成后，后续服务可以通过加载服务预案引导万号进行维系。（)

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