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更多“在服务客户时，或拨打外呼电话，或借助手机与客户交流时，使用自…”相关的问题
第3题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的介入条件是手机，电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
E.电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
第4题
根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），施工用金属房，在金属房内外的人员，打雷天不应接听或拨打手机，并且金属房内的普通电话也应避免正在打雷时使用（）
第6题
移动电话用户持移动通信终端(手机)在()(即同一个长途编号区)拨打或接听()语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
移动电话用户持移动通信终端（手机)在（)（即同一个长途编号区)拨打或接听（)语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
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第8题
在线贵宾客服人员在为目标客户提供服务过程中，遇有需网格经理协助处理的问题（如集团业务等），由在线贵宾客服人员派发工单或邮件至对应网格经理，由网格经理联系客户进行处理，并将处理结果录入工单或回复邮件给在线贵宾客服人员。紧急情况下，在线贵宾客服人员应同时拨打对应网格经理手机告知客户办理事项（）
第9题
客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时，用户手机实际展示当前坐席号码，现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换，坐席号码支持多久更新一次？（)
A.一周
B.半个月
C.一个月
D.不支持更换
第11题
移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
移动电话用户持移动通信终端（手机)在其（)城市（以本地电话网为界)以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
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