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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对重要客户停限电告知服务包括供电企业向重要客户提供()停限电信息,以及供电可靠性预警的服务。

A.违约

B.事故

C.临时

D.计划

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第1题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“停电限电及时告知”的承诺包括()

A.供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告

B.临时检修停电,提前通知重要用户

C.故障停电,及时发布信息

D.当电力供应不足不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电

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第2题
供电服务监管办法规定,国家电力监管机构对供电企业的()进行监管。

A.用电业务办理期限、向用户提供受电工程服务、停限电、故障报修、用电投诉处理

B.供电质量

C.执行国家电价政策及收费标准

D.实施电力需求侧管理

E.实施电力需求侧管理

F.披露信息

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第3题
配合军事机构,司法机关,县级以上政府机构工作,需要采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的事项,应使用第一类重要服务事项进行报备()
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第4题
依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》,引起停电或限电的原因消除后,应于当天恢复供电,特殊原因不能恢复的,应告知客户,延期不得超过()天。

A.2

B.2

C.3

D.4

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第5题
因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,应在()日内恢复对客户的正常供电。

A.当日

B.12

C.3

D.5

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第6题
因故需要中止供电时,供电企业应按下列()要求事先通知客户或进行公告。

A.因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知客户或进行公告

B.因供电设施临时检修需要停电时,应当提前24小时通知重要客户或进行公告

C.发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电

D.限电序位应事前公告客户

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第7题
《供电服务规范》(GB/T28583-2012)规定:引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电,不能在()天内恢复供电的,供电企业应当向用户说明原因。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第8题
95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有()、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。

A.临时停电

B.计划停电

C.客户窃电

D.故障停电

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第9题
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有()、临时停电、电网故障停限电。

A.计划停电

B.约时停电

C.欠费停电

D.违约用电

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第10题
意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、充电服务、电e宝业务等方面存在不满意而提出的诉求业务()
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第11题
95598停送电信息中生产类停送电信息包括:()。

A.计划停电

B.临时停电

C.电网故障停限电

D.超电网供电能力停限电

E.维修停电

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