题目内容
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[单选题]
95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有()、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。
A.临时停电
B.计划停电
C.客户窃电
D.故障停电
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A.临时停电
B.计划停电
C.客户窃电
D.故障停电
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
A.针对本单位95598工单数据自动统计并形成日报短信
B.自动分析重点类诉求工单
C.针对达到回单预警法制的工单,实现自动编辑督办单
D.通过内部沟通渠道或短信等方式发送督办
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个