题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对所受理的用户有关投诉建议、业务咨询、业务受理和数据查询等服务请求，不能立即答复的，待后台处理完后，由客户选择自动回复系统通过语音、短信、彩信、移动互联网、视频、传真和Email回复用户（）
答案
是
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答案
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A.三
B.十
C.十五
D.三十
A.业务受理-综合业务-业务处理
B.投诉建议-服务投诉-安装服务
C.业务咨询-综合查询-售后服务-催装
D.业务咨询-业务办理查询-新装
A.业务受理
B.故障受理
C.投诉受理
D.业务咨询归档
A.负责客户咨询查询、业扩、变更、投诉、举报和故障报修等各类业务的受理工作，实时录入客户档案资料
B.负责客户各类用电需求答复意见的传递
C.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
D.C负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
A.投诉→信息安全→被关短信功能→商业广告
B.受理→网络安全→被关短信功能→商业广告
C.服务类→客户投诉→基础通信→消息类业务→点对点网内短信→发送短信后提示发送失败
D.服务类→客户投诉→基础通信→其他基础通信
