题目内容
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[单选题]
95598服务是指全天（）小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。
A.8
B.12
C.24
D.16
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A.事件型与全天型的录制触发方式有区别
B.24事件型指全天小时不间断录制
C.事件型指发生事件时(如声音、移动)则触发录制
D.24全天型指全天小时不间断录制
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
A.营业员
B.95598
C.服务调度员
D.抄表员
A.预约服务可以由纳税人发起,也可以由税务机关发起,服务时间由双方协商约定
B.纳税人可采取当面预约、电话预约等多种预约形式
C.对已受理的预约事项，税务机关不得单方面解除
D.对超过预约时间而未到场的，税务人员应当主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间
